楼主:
azlbf (上邪!我欲與å›ç›¸çŸ¥)
2014-05-29 21:12:03简单说就是晚班店员常常迟到
所以早班的阿姨就要一直等他
今天阿姨好像不想等了 就锁门走人
结果打去别间店问店长
才说因为晚班不接电话XXXXXXXX后略50字
阿姨家里有急事XXXXXX后略50字
然后他自己XXXXXXXXXX后略几百字
结论就是晚班翘班...所以我们这边的全家晚上不开
整个ZZZ 其实刚听完我只想回他干我什么事
连个公告也不贴...根本就摆烂
比较好奇全台这么多便利商店
难道都不会遇到这种情况吗?
版上感觉很多店长 想问一下通常这种情况你们会怎样处理?
我应该打去全家的客服highlight还是去公司的行政部骂一骂就好了?
客服~~~~客诉吧 无预警关店很严重通常一定要店长自己站 或是紧急找人来补 不可能开天窗另外不可能是担当(店长以上的更高层)来站担当们根本都不会结帐了 超废 = =
也没理由要工读生留下来等啊，应该通知店长叫店长自己来扛也不甘他的事啊，你打去问人家当然要跟你讲原因－＿－a
作者: iamhide (We Are X X X) 2014-05-29 21:40:00
有夸张到耶
作者:
xgame1712 (ottolaryngologist)
2014-05-29 22:11:00不会结帐也太夸张了 全家担当有这么弱?
因为担当们当店员都好几年前的事情了 系统一直改啊...至少我遇到的三个都不会 = = 每次店里忙只会在旁边看好戏 真的站在柜台看到客人又一脸尴尬 刷商品完完全不知道要干嘛 就尴尬眼神求救XD
下面的人不会做上面的事很正常，上面的人不会做这些事怎么带人让人信服…
接你班的人翘班，换作是你会不会不爽? 就算有算薪水也不会想久站要怪就去怪店长，人力是店长调配的
每个人都有每个人的职责，储干们也都从门市人员历练起，久了没碰当然就生疏，只是懂个大概而已，信不信服是要看组长怎么辅导门市不是看他们会不会站柜结帐
作者:
XOEX (阿哲)
2014-05-29 23:21:007-11的区什么，我看过他帮忙挤思乐冰然后这店员也太猛了
作者:
Clarkliu (noname)
2014-05-29 23:57:00去公司骂一骂 隔年就变-4了
作者:
B198482 (人生无常)
2014-05-30 04:06:00尽好本分，术业专攻，适才适任，层层相扣。
我以前当兵前打工也在全家，那时担当都会操作唉 =.=简单来说就是个案，该店店长应该赶来支援才是
作者:
blackhippo (PH6.0 微．酸民)
2014-05-30 16:03:00这个call客服highlight店长会很爽喔..
作者: jkonk9527 (缪特) 2014-05-31 21:07:00
为什么我遇到的担当都什么都会啊
作者:
mintex (mintex)
2014-05-31 21:10:00-4加油
作者:
IAMQQ (没关键字)
2014-06-03 23:36:00担当怎么可能不会结帐...顶多有些东西不太熟而已...非到万不得已他不会跳下来帮你 不然他辖区帮都帮不完了...
作者:
toyhsu (噜噜米)
2014-06-06 01:43:00直营升上来的担当应该都会 收银机操作也没有变太大 只是画面换了 摸一下应该知道 而且换系统也是快2年前的事全家总公司几乎每个人都站过收银 至少都去淡水受过训