今天下午三点半收到短信：
‘亲爱的xxx会员您好，
您所订购的商品已送达ooo门市，
请于7天内取货，谢谢’
晚上10点多回家时开心的去7-11准备取货，
结果店员跟我说货还没到他们那边，
短信都会先发出，
他们那边都是凌晨3点左右进货，如果我急得话可以到时去领...
我所疑问的，是这个问题到底是出自物流、超商...还是店家？？？
明明短信就是跟我说‘已送达’，为什么还会发生扑空的事情呢？
以前常常是发生短信还没到，货就先送来的情形，
这还是我第一次遇到收到短信了，货却还没来...
扑空的感觉真差啊....

有遇过 不过好久没收到短信了 一收到信就去领大多还是领得到

把电源名字抄下来 客诉下去就对了

那官网上查询的状态是？

恰恰好那间网购不会写货到了没 货寄出去后好像都是显示已完成......

我还遇过按收银台有我名字 却找没货物 要半夜才到XD

我不确定短信是谁发的，但肯定不是超商。我曾遇过以为洗衣便的衣服是要店员自己洗跟店员会在仓库做国民便当的天兵客人

楼上好可爱DD

我遇过叫我去仓库现作三明治卖他的客人-_-

3楼你有事吗?客诉店员做啥 短信关店员啥事?

通常是货物出了仓库资料就会上线，就拿我们店里的来说，我们是金门的门市，资料大概早上五~六点左右会做更新，货物大概要早上十点之后才会到门市，所以有时候客人中午十二点前来领货，我们都要先看到门市的日期，假如是当天的，大智通还没到，就会跟客人说还没到

其实请店员再仔细找应该都找得到,这没什么好客诉的吧= ="

上次我去刚好遇到实习生，他弄了好久才找到～

就厂商出货后厂商自己先发了这样~物流还没配送他就先发给你跟你说到了这样，没法阿..