[问题] 无法进入以百度帐号连结的起点帐号

楼主: metz1552 (梅斯的黃色砂岩)   2017-04-26 01:40:52
大家好,我是metz1552,起点帐户名是“梅斯的黄色砂岩” (繁体字),也是起点读书 iOS App的使用者。
我的帐号是以百度帐号 “雒邑闲客” (繁体字)连结而进入的。长期以来,百度都要求我以电子邮件做认证,而我也都通过了。
http://i.imgur.com/g4pud4A.jpg
但是今天,百度要求我以手机号码做认证,而我没有中国的手机号码可以认证,所以无法登入。
http://i.imgur.com/U4eVfcu.jpg
我在起点读书 iOS App前后储值有 19400 点,如今我买过的章节与尚未用过的储值点数均全数无法再取得。
请问各位版友,有什么方式可以取回我的帐号、买过的章节,以及尚未用过的储值点数呢?
作者: z1x2c3 (z1x2c3)   2017-04-26 01:57:00
http://kf.qidian.com/Default.aspx 起点客服中心左边有信箱和QQ线上客服 通常不是热门时段的话很快就会回
楼主: metz1552 (梅斯的黃色砂岩)   2017-04-26 02:03:00
我用email写信到客服信箱了,没有QQ是这个吧?[email protected]
作者: z1x2c3 (z1x2c3)   2017-04-26 02:22:00
是的
作者: scbhung (路过)   2017-04-26 12:45:00
我的起点帐号在今年初也无法登入,然后申诉要求填注册时身份证字号,我申请起点帐号时根本不需要填这些东西,所以我只能提供我的购点证明单号,提供了近十次的购点证明结果中国客服还是只会跟我说认证不通过中国人对非中国人就是这付德性,我觉得你要有要不回来的可能的觉悟
楼主: metz1552 (梅斯的黃色砂岩)   2017-04-26 14:25:00
http://i.imgur.com/nzziwVl.jpgs大说得对,这也未免要太多东西了
作者: xiaohan85298 (gooduo)   2017-04-26 17:49:00
你的问题在百度不在起点,你该问百度客服,问错人得不到答案的,台湾手机可以验证百度
作者: z1x2c3 (z1x2c3)   2017-04-26 19:58:00
google搜百度+手机验证 第一个有教台湾怎么用例如0912345678 就是+886912345678
作者: sankight (s.k)   2017-04-26 22:43:00
我最近注册的经验,用台湾手机可以验证。但要求传好几次验证码,短信才收到一次。
作者: qwxr (kekeanHsian)   2017-04-27 00:55:00
你们没有大陆身份证 当然无法通过验证
楼主: metz1552 (梅斯的黃色砂岩)   2017-04-27 05:35:00
z1大,我早有试过号码前去0加+886,但打不进去啊。百度只给我大约10个数字的quota。

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