【公督盟实习】看我多.....

楼主: CCW001 (CCW)   2009-07-06 18:30:55
又是一个礼拜的新开始,一样,一如往常来到了公督盟实习,得知下午有临时异动,至于
这个异动就等下在介绍啦!郑阿姨今天上的课程是电话礼仪注意事项,你可能会OS,不过
就接电话嘛!有什么困难的,老实说一开始我也有这种想法,但之后才知道事情并非我想
像的那么简单,首先,郑阿姨问大家,你接起电话通常第一句话说什么?大家都是ㄨㄟˊ
,顶多加个请问找谁,接着郑阿姨问我们,如果你接起公督盟的电话又该说什么才妥当呢
?有人说您好,有人说公督盟您好,但郑- 阿姨则说,最为得体的说法是- 公督盟您好,
不会太冗长,而且得体,后来郑阿姨还告诉我们遇到不同的电话该如何应对,像是如果是
有关统计的问题要转接给谁、有牵涉到钱的问题要转接给谁,或是一些自己能力范围可以
做解答的就做答复,像是公督盟的评鉴在什么时候、地点在哪里等等问题,上完这堂课也
意味着,我们要开始轮流接电话囉!
上完郑阿姨的课后,执行长介绍一位名叫高丹 华的 小姐给我们认识,主要是为了介绍乌
坵这一个被遗忘的乡镇,他本身是乌坵人,一直尽力为这块土地努力,他认为既然他们一
样是台湾的一部份,不应该被隔绝,台湾本岛的人也应该有权利自由进出这块土地,也他
们也应该有和本岛人民相同的福利,我可以从他们谈话中感受到他为自己从小到大生长的
这块土地充满感情,她希望大家能共同关心这个议题。
下午的异动就是去洪建全教育文化基金会参访啦!主要是看一个展览-解剖课:身体再衍艺
,其中一项作品叫诡体,是在四分钟内将一个人由胖到瘦的过程呈现出来,虽然我不能完
全体会它所要表达的意涵,但我觉得这很新奇。
回来之后最后一项工作是读公报,老实说第一次看还真的有些摸不头绪,但很有挑战性,
虽说等下还要打一份看完的心得 = =

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