[黑人] 跟团者:evonne1204-邮寄(2018/06/15)

楼主: dolphinbest (海豚)   2018-07-05 03:01:14
1. id:evonne1204
2. 合购文标题&日期: 标题 [综合] 机车专用保养蜡N70釉乳-邮寄
时间 Fri Jun 15 13:04:10 2018
  3. 简短理由:(1)没填退款回条,影响全团进度,造成困扰
(2)超过6天又23小时(167小时)没上站,违反团规至少12H上站一次
以致没收信看讯息,延误团务
  4. 说明:
06/20 19:06 主购发退款通知通告信给团员
信中告知06/21 15:10为填写退款回条截止时间(合购文有写20H)
˙若有退款需20H内填妥退款回条
˙跟团后至结团前请至少12H上站一次,以免漏收通知信而延误团务进度
以上两点是本团团规,且团员在跟团填防呆题时就知道的,
退款回条填写时间我也给足了20H
06/21 15:07 主购提早查询(刚好空档有空),全团剩此团员没填退款回条
此团员之前有跟过我的团,且我想赶快把退款这件事处理好
于是打电话给团员,欲提醒速填妥回条,但无人接听.转语音
15:08 再打一次,同上。(后来手边有事就先去忙.无暇马上发报黑信)
16:40 主购再次查询,团员依然没填退款回条,延误团务,造成困扰属实
16:43 主购查团员上站记录,发现团员已经超过137小时没上站,如下
【 查询网友 】
《ID暱称》evonne1204 (evonne) 《经济状况》清寒
《登入次数》1880 次 (同天内只计一次) 《有效文章》4 篇 (退:0)
《目前动态》不在站上 《私人信箱》有新进信件还没看
《上次上站》06/15/2018 23:24:54 Fri 《上次故乡》1.163.89.102
06/21 16:48 主购发报黑信,并通融若在06/21 18:00前完成补填就不报黑
通融时间过了,团员依然没有填退款回条
06/22 16:12 团员依然还没填退款回条,依然没上站
再次打电话给团员,一样是无人接听.转语音
17:04 因团务无法一直因一人无期等待下去,团务本预计今日(周五)
要完成退款,且对于主购来说团员是失联状态,于是主购去网银
找团员之前汇款过来的邮局帐号,直接无折存款退款13元给团员
18:44 主购站内信告知团员退款款项处理方式
22:25 主购再次查询团员最后上站时间,依然是 06/15 23:24 (没上站)
(已超过6天又23小时(167小时)没上站)
06/23 06:15 团员来信道歉,大意因家中有喜事,彩排场布等太多事情造成
忙昏头、没注意到有未接来电,非恶意拒接电话。来信态度良好。
5. 是否已在三天前通知对方将提报黑名单:是
第一次写信给对方通知要黑人的日期:2018/06/21

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