[灰人] 跟团者:catfox-直寄(2017/05/09)

楼主: Veeko (旅行的意义)   2017-06-12 14:49:14
1.id:catfox
2.合购文标题&日期:
标题 [衣饰] 三层仙女雪纺长裙-直寄
时间 Tue May 9 17:50:25 2017
3.简短理由:未依合购文约定使用邮局转帐
4.说明:
团员收到通告信知道主购因他未依合购文约定使用邮局转帐报灰
但他无法接受。团员表示他是依原合购文觉得可以在12日用邮局转帐才跟团,
但是没考虑到主购很认真处理团务,提前了一天汇款日期,
加上他的工作时间与大部分上班族不同,希望隔天再用邮局帐户转帐一次,
证明他可以使用邮局帐户。
(主购想既然已经超过预期目标了,赶快收团整单提前发汇款通知,
好让团员们赶快拿到裙子啊!)
主购回信告知团员毋须如此,因为在团员填G单同意使用邮局转帐时,
主购相信团员才会收单。只是团员说当初没想到主购会提前收单,提前发汇款通知。
但是主购在收团当时有在合购文上写说会提早发汇款通知。
团员并没有事先告诉主购12日才能用邮局帐号,询问是否可以改成他行转帐
对于这样事先来信告知有困难状况的团员,主购是会答应的。
而不是违反了当初合购文和填写g单时的约定,才说出使用他行转帐的原因。
收团主购有提醒说会发提早发汇款通知
发汇款通知时也有在通告信上注明日期
发完通告信,主购怕团员没有看清楚要提早一天汇款,
还另外发一封通告信提醒团员说汇款时间提早了,不要搞错日期
再加上汇款回条团员也没有在备注说明
多次的提醒,团员也有很多机会可以事先来信或是在汇款回条中说明
但是团员都没有
团员解释因为汇款期限不到24小时,怕信件的往返来不及,
他方便连络主购的时间又在上班,所以没有事先询问。(但汇款回条也没有注明)
最后双方没有共识,但因主购已花了数小时整单/对帐,故扣除杂费退款给团员。
团员表示主购依合购文将他报灰,他也会询问版主是否能协助调解。
5.是否已在三天前通知对方将提报灰名单:是
第一次写信给对方通知要报灰人的日期:106/05/11

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