1. id:chandlerchen
2. 合购文标题&日期:
作者 everyna (羊毛) 看板 BuyTogether
标题 [综合] ZMI紫米充电头传输线-邮寄
时间 Thu Mar 9 14:23:17 2017
3. 简短理由:未在邮局规定招领时间内领取包裹导致退回主购处
4. 说明:
3/23 主购寄出并站内信全团团员近期有包裹需领取
4/24 主购收到逾期退回包裹。
站内信团员大意为收到逾期未领取的退回包裹
给予团员3天内限期回复包裹之处理方式,并附上报黑通知
4/25 团员有上线已读未回
4/26 同上
晚间9点多有打电话给团员,未接通
4/27 中下午时段再次写信给团员
内容大意跟上封一样,但在宽限1天给回复(4/28 23:59前)
下午1点多收到团员回信,询问主购收件人资讯以便核对
(主购OS:连自己跟团的记忆都没了阿!?)
主购给予团员收件人姓名,团员回复详细收件地址电话等并致歉
之后就是彼此站内信商谈后续处理的内容
团员有说那期间跟了太多团,加上误删主购通告信,也没收到邮局通知单
约下午2点左右团员完成补款并给予末五码(多补10元说请主购喝饮料并感到很抱歉)
由于该团员是跨行转帐,碍于超过手续费12元,无法汇回故主购采随包退款10元
过程团员态度诚恳,但我最火的还是第一封信没立马回复
然后因为你一个人的关系,我起码花了一个小时在你身上
包含整个来信处理,发恰特文寻求解决方式,出门寄出包裹
。。。以及这篇报黑文
附上洽特讨论文
文章代码(AID): #1P09aTRF (Chat82gether) [讨论] 包裹招领逾期退回XXXXXXX
4/28 早上团员来信内容如下
自知理亏,但跟团多次自认是超好团员
虽是无心之过但也算圆满解决,询问是否仍需报黑处理有无转圜之空间
主购回复:已严重造成困扰为事实
像是这类的状况,报黑几乎是必然的结果
敢问为何团员还来信询问是否能斟酌报黑事宜?
是我叫你那段期间猛跟团的吗(跟多团怕忘为何不替自己做个跟团备忘录呢)?不是
况且我也不只发一次通告信,难道是将我"所有的通告信"都"误删"了吗
态度良好一回事,做的事情又是另一回事,不能相提并论。
态度良好也并不代表就可以将这件事情大事化小,小事化无。
报黑是我身为主购的该有的权利,但收不收黑人也是其他主购的权力我无从干涉
以上
5. 是否已在三天前通知对方将提报黑名单:是
第一次写信给对方通知要黑人的日期:106/4/24