[黑人] 主购:a4758299-迷你袋(2016/5/17)

楼主: isabellamini (依随你心)   2016-07-04 16:18:35
黑/灰人统计:http://tinyurl.com/c2nncra ( http://goo.gl/CPbk1 )
==============================================================================
1. id:a4758299
 ̄ ̄ ̄ ̄
2. 合购文标题&日期:
作者 a4758299 (庸人自扰) 看板 BuyTogether
标题 [截止] BBIA丝绒唇膏及眼线笔-迷你袋
时间 Tue May 17 15:45:05 2016
───────────────────────────────────────
  3. 简短理由:
a.团务处理不积极
b.金额紊乱,疑有营利之嫌
 ̄ ̄ ̄ ̄
c.团务进度拖延,未有符合事实的说明
  4. 说明:由于内容冗长,且证据确凿,建议阅读懒人包。
报黑源由懒人包:https://goo.gl/BVggzU
以下仅作文字说明,信件内文则由团员授权供 报黑文 公开使用
针对 a.团务处理不积极的部分:
主购在6/24一直到7/2下午四点多前,这段期间都没有上线
之前要寄货的时候主购也有长达五天以上未上线的纪录...
主购若有事拖延竟完全没有‘主动’写通告信告知全体团员
搞得团员人心惶惶,七上八下。
同期我也有跟他团G市合购,晚开团的却早一步收到商品
姑且不论国际团等货或者其他风险
主购本来就有义务主动告知团员团务进度,而不是让团员苦等一再询问
b.金额紊乱,疑似有营利之嫌
主购在合购版上的信用卡跟实际使用的信用卡不同(没有询问/告知团员)
直到有团员主动要求才附上信用卡截图
倘若不是有细心的团员发现主购退款金额算错的话
主购压根没有主动提及有退款的部分
c.团务进度拖延,未有符合事实的说明
引用 S团员发给全团的通告信件
作者 s(做人要有良知) 看板 BuyTogether
标题 Re: [通告] 【退款帐号填写】BBIA丝绒唇膏及眼线笔-迷你袋
时间 Sun Jul 3 01:14:19 2016
───────────────────────────────────────
主购您好,我记得非常清楚您有请我们填写过退款帐号
您的汇款通告信也写了如果末五码跟G单内的帐号一样就不用回报给您
您的上封退款进度通知里也写了7/1会退款,
可是您直到7/2晚上11点多,其他团员寄信向您询问退款进度后,
才发了这封通告信,说忘记请大家填退款帐号(在我看来就是推诿之词)
遑论当初说6/28又延到7/1现在又要改成7/3-4
但是一个半月的时间处理一个团务是否真的耗时太长
很多时候都是团员们寄了站内信,您才处理
相信这段期间你也收了我不少站内信吧!
先是等不到进度,再来是金额算错,还有信用卡.现金回馈...
我不是不能等待主购,只是主购是不是应该让团员安心呢?
真的很忙发通告信告知一下团员,不然在G单上公告也行啊
而不是什么等团员寄信催促后,主购才说太忙然后处理吧...
这样是否真的显得很不积极?!
团员的私信
作者 s(做人要有良知) 看板 BuyTogether
标题 Re: [通告] 【退款帐号填写】BBIA丝绒唇膏及眼线笔-迷你袋
时间 Sun Jul 3 10:04:52 2016
───────────────────────────────────────
算钱也是,这么重要的事情,5/28货寄到他家,g市早就请款了,说要算钱算到到20号还
是寄信询问进度后,才开始算,钱也是,算错一堆,先是折价券、又是公式带错、再来是
信用卡、现金回馈,我还帮她从头算过一遍,发现她那样算错全团金额至少差了快1700,
而且还是没有包含杂费500多跟现金回馈300多,合购板不是不能营利吗?当主购难道没义
务把钱算清楚吗?要人提醒回报,自己订退款时间,退款还这么不积极,团务期间每次站
内主购几乎都是1-2天后才回信,团务期间不是应该上站做一下生存证明,四五天没上站
真的有点夸张
以下转述自 M团员的信件
作者 m(做人要有良心)
标题 Re: [通告] 【团务进度】BBIA丝绒唇膏及眼线笔-迷你袋
时间 Sun Jul 3 00:50:23 2016
───────────────────────────────────────
我十分感谢每一个我跟过的团的主购,让大家能
够跟到物美价廉的商品,
并不是我不能理解谅解主购因为私事或者是端午连假而有所耽搁,
端午连假那周我也是连上六天的班感觉快死掉了一样!我完全能理解!!
也并不是说有什么规定一定主购要天天上线,
但是前提是要团员们能感到安心吧?
我认为主购若是有事耽搁,都可以提前主动地告知发一下通告信件跟大家说一声,
而不是团员们一直写信询问以后才处理,
请问主购,我寄的信是在7/1之前吗?并不是耶,
我是在主购自己订的退款日期以后,还是没有收到退款,才写信询问主购的,
怎么主购在信件中却好像我在为难主购的样子?
况且主购用''打错日期''来回复退款这件事,
主购怎么会在7/2才发现没有请团员填写退款帐号以及自己打错日期这两件事呢?
我的理解是主购没有积极处理团务,身为团员感到不安啊
再者,之前退款的事,主购在合购版写的刷卡银行跟实际使用的不同,没有主动告知,
而且一开始在G单上面也没有贴上刷卡银行截图,
以及退款金额算错(还错得有点夸张),这些事情也都是另一个团员去信反映,主购才开始处
理的!假设今天不是有团员发现主购金额算错,退款金额是否就这样算了?
况且为何原本的6/28退款要莫名延到7/1?现在又说您看错,原本要写7/2(开始退款)
然后再说一个没有填写退款帐号变成7/3-4号,
您的通告信也是7/2晚上都已经晚上11点多了才发,您下午四点就上线过了,
那时候没有发现?还是应该说您早在7/1以前就应该要发现这些问题了
今天并不是主购只耽误了一点点的时间我就写信咄咄逼人
整体下来除了团务拖很长时间以外,经常都是团员提出问题后才回应,金额计算也错误,
如果主购处理团务并不会让人担忧,又有谁会去查询主购何时上线呢?
喔对了,主购,我记得在填G单的时候,就填过退款帐号了喔:)
5. 是否已在三天前通知对方将提报黑名单:是,由团员于7/1前提出
第一次写信给对方通知要黑人的日期:7/1

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com