[黑人] 跟团者: chichi0641-邮寄(2015/12/25)

楼主: she2502002 (ç‘œ)   2015-12-30 23:39:37
1. id:chichi0641
2. 合购文标题&日期:[综合] Jo Malone快速团-邮寄 & 12/25
  3. 简短理由:跨行转帐失败,
该团员依收据无法判断是否有转帐成功,
造成主购对帐延迟&困难。
  4. 说明:
本团为快速团21:30收单、23:30截止汇款,
该团员第一次来单,主购23:30上网没对到帐款,
拨电话询问能否给收据,看哪里出问题,迟迟没有消息,
原来第一次转帐失败,该团员二次转帐后填单并通知主购已付款,
主购陆陆续续上网查款项,还是没有帐款入帐,
结果看了团员来信附照片,跨行手续费字段仍无金额费用的产生,
因此判定还是转帐失败,主购也确实没收到款项。
主购依时间先行下订单,但仍造成团务延迟,
隔日早上八点多,团员有来信表达错误,并也汇款,
询问卖家尚未出货,请卖家帮我多补5只,
最后考量该团员严重影响团务进度,
依情节最后判定报黑处理。
5. 是否已在三天前通知对方将提报黑名单:是
第一次写信给对方通知要黑人的日期:12/26

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