[黑人] 主购:t80322-直寄(7/27)

楼主: freshever (Tiffany蓝)   2015-09-01 23:08:14
详细经过以及其他板友别团的爆卦,
可以参考洽特讨论 #1LsnkWVJ
(或是u大帮整理的懒人包 #1Lt0tBXw
这篇只节录此团遇到的问题,虽然跟其他卦比起来有点小巫,
但为了让之后的跟团者有个参考,还是决定报黑。
报黑文很长,写在前头先提醒大家,从成团到收货,只有一封汇款信,
团务进度表只到集货寄出的日期,然后就默默收到货,
不会有提醒告知何时要注意收货和录影检查之类的信件。
(回头看合购文条款和爆出的卦,是因为不想处理所以不发通告让大家回报吗?)
1. id:t80322
2. 合购文标题&日期:
作者 t80322 (葱) 看板 BuyTogether
标题 [综合] 梓晨好质感木头相框照片墙-直寄
时间 Mon Jul 27 21:52:12 2015
  3. 简短理由:
(1).规避板规
(2).态度问题??
(3).信件不回应,处理团务不积极
(4).泄漏团员个资
  4. 说明:
(1).规避板规
依板规规定,
主购在汇款通知需要将个人真实姓名和电话告知团员,
主购并未列出电话,我去信询问后主购有 "单独" 回信告知,
并没有通知全部团员。
原本以为或许是疏漏,但经由洽特讨论,
得知这不是疏忽,而是主购刻意隐瞒,
等团员问才给电话。
(2).态度问题??
洽特讨论内的推文:
推 t80322: 欸 等一下 我才刚觉得我耳朵痒痒的 08/25 02:26
→ t80322: 我来开个电脑跟大家聊聊 08/25 02:27
这...是在怪我还是其他爆卦团员,我真的是苦等不到回信才跟大家讨论的
我也承认是自己没"看懂"条款意思,错怪主购
条款:国际团无法退换货 为了避免发生争议 主购也不会主动帮忙检查合购物
如有瑕疵或寄错.遗失等 请自行承担或转让
(3).信件不回应,处理团务不积极
由于主购说她不会真的像条款所说不处理,于是我把这点列出来
第一封瑕疵回报:主购很快回应了2行文
回信第一行7个字:大意是这是瑕疵
回信第二行24个字:大意是掌柜不负责来回国际运费
在回信中,没有提到“掌柜不赔”之类的字眼,
也没有处理过程和结果(更没有任何协商证明)
后续2封询问信等多天皆无回应
一直到发文讨论主购才在推文回应如下:
推 t80322: 关于原PO的问题 是的 如同大家所说 我已在 08/25 02:31
→ t80322: 合购文的部分写得很清楚 我只会尽量帮忙谈 08/25 02:32
→ t80322: 但若掌柜说不赔偿那我没办法 我确实也有问 08/25 02:33
→ t80322: 过掌柜 但他说这是合理的瑕疵 多少会有这 08/25 02:34
→ t80322: 状况 他是不赔的 08/25 02:34
可惜我跟主购心灵不相通,无法从31个字里额外推敲出上面这些讯息
针对两行文,主购的回应是:
→ t80322: 我是给两行文没错啊 掌柜说不能退 08/25 02:49
→ t80322: 我现在想甚至我都只能打处一行文来 就是掌 08/25 02:50
→ t80322: 柜说不能退款给你啊!!! 不然你要我润饰成 08/25 02:50
→ t80322: 怎样? 08/25 02:50
板友询问主购2行文到底回了什么内容:未解释
板友询问主购未说明清楚,那之后的询问信为何不回:未解释
我来还原一下,回信就是上述的2行文内容,
我看不出处理过程和结果,所以再度寄信,
后面两封询问信都有附上原信件内容,
如果主购有想处理并看过信件,
会看到之前回信的内容并无提及处理过程和结果,
但这部分依旧不解释。
(4).泄漏团员个资
合购文有写:成团G单只显示ID与购买清单
但主购便宜行事,只用隐藏字段的方式,团员个资全看的到
(5).到底掌柜回应了什么?(这是我小小的疑问)
回信内容:掌柜不负责来回国际运费
→所以代表他承认是瑕疵,可境内换货,
只是国际运团员自己负责的意思??
但后来主购推文:这是合理瑕疵,不赔
→所以不算瑕疵,
那一开始的掌柜不负责来回国际运费又是怎回事?
如果愿意负担境内运,直接转换成赔偿不是比较划算便利,
还是说境运便宜到掌柜愿意多做一次退换货的动作??
5. 是否已在三天前通知对方将提报黑名单:是
第一次写信给对方通知要黑人的日期:8/27

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