1. id:mdglayjiro
2. 合购文标题&日期:
作者 mdglayjiro (ヒカリへ) 看板 BuyTogether
标题 [衣饰] 冬天好需要萌萌哒贝雷帽-直寄
时间 Mon Dec 8 19:36:25 2014
3. 简短理由:处理团务非常不积极,承诺屡次跳票,延误团务
4. 说明:
12月初开的团
因为淘宝店家那边物品没上架的关系
所以发通告信调查大家是否等上架在重开团
但一直没下文直到12月底才发成团通知(主购说是住院的因素)
12/25 完成对帐
12/30 发通告信说因代买汇率涨了,所以决定改自行刷卡
(主购表示12/31~1/2店家休息)
01/03 下单
01/04 卖家改价、主购刷卡
01/06 通告说集货有给优惠(顺便说明1/3&1/4的进度)
01/14 发货通知,但含主购在内的五名团员掌柜有发错所以要等掌柜补发
01/16 收到货但是集货把主购的其中一样发给我,而我的小团员的发给主购了
主购回信说要等收到他的才能在互寄交换
01/17 主购通告说要统计团员是否都收到正确的品项(未限定回复期限)
01/18 通告表示有许多团员未填写回报G单,呼吁大家赶快核对
(还是未限定回复期限)
01/22 再次通告尚有团员未填写回报G单,并表示处理完需交换的团员后会开始退款
01/28 收到补发的货,但集货再次误会,把五位团员的全部寄到主购家
主购表示29号会寄出给团员
02/04 主购表示他今天要去邮局时邮局已经关门了,明天才会寄出
要跟我交换的商品会在这几天处理完毕,
跟集货的求偿也会这几天一并计算出来
02/17 主购表示过年这段时间很忙,集货也未处理退款事宜就休假了
过完年忙完会马上处理退款
03/03 有团员发通告信给所有人,表示主购说了太多次要退款却都没有下文
询问主购能否先处理无退换货团员部分的退款
03/03 主购回应过年期间上班比较忙,到今天才能好好处理团务
并附上退款明细及退款回条G单
03/04 有团员表示用新公式运算起来金额不对
当天主购回复要回家检查一下,可能是G单格式跑掉
03/09 才发新的退款通知
并请大家在3/12前填好回条,他会在3/13完成退款及结束团务
如果有等待不了的团员请站内信,会优先处理
我当天立即站内信,并填写回条,并说明我是地方团
希望主购优先处理让我可以赶快解决地方团的团务
03/13 询问主购是否有收到我希望优先退款的信件
期间主购皆有上站,但都已读不回
03/17 团员发通告信询问主购是否完成退款,目前都没有收到
03/20 主购发通告解释
"3/12因被公司临时调到外地支援,而无法开电脑处理团务"
但主购3/13,3/16,3/18都有上站,这种临时的事情,为何不发通告信说明?
通告信内说我的邮局帐号填错,所以请我再给他正确的帐户
(这点我抱持怀疑态度,因为我送出前通常都会再三检查)
当天回信给主购正确的帐户,并询问何时会处理我的退款
3/21 主购状态为 最近无新信件
3/23 3/24 都有上站,但并未收到任何回信
3/24 发报黑通知,并希望主购提供我汇款失败的照片或截图,以及尽快退款
3/25 3/26 3/27 也都有上站,依旧没有任何回应
因为主购多次说话不算话,且处理团务非常不积极
造成所有团员的困扰,故报黑
5. 是否已在三天前通知对方将提报黑名单:是
第一次写信给对方通知要黑人的日期:3/24