中华电信加入“全球联防”打击跨境诈骗 2025第一季挡下35亿次恶意连结
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【记者张嘉诚／综合报导】
诈骗手法日新月异、跨境电信诈骗猖獗，身为台湾电信龙头，中华电信积极响应政府打诈
政策，凭借其深厚的技术底蕴与AI研发能量，打造从语音、短信、网络到社群的全方位防
诈机制，展现对社会责任的坚定承诺，为全民资讯安全提供坚实保障。中华电信董事长简
志诚与技术长黄志雄出席《ETtoday新闻云》主办的“2025斥诈风云论坛”，以企业实务
与技术出发，分享内部对抗诈骗的具体作为，展现中华电信面对资安议题的高度关注与责
任。
▲“2025斥诈风云论坛”圆桌论坛邀请中华电信技术长黄志雄、永丰银行副总经理张瑜娉
、元大证券资安长陈松春、台湾房屋副总裁周鹤鸣等四人，与主持人吕捷共同对谈。(图/
业者提供)
中华电信董事长简志诚指出，光是在国际诈骗电话部分，过去两年已成功拦阻约1,078万
通，并针对国际来电设置国台语双语警示语音，提醒民众小心受骗。这些提醒也发挥实效
，截至目前共拦阻约2,957万通未被接听的潜在诈骗来电。短信诈骗防堵方面，近期中华
电信已建立起“AI短信反诈平台”，针对商业短信与个人短信分别采用即时拦阻机制，迄
今共拦阻52万则商业短信及将近2万则个人短信。他也强调，网络与社群是另一诈骗重灾
区。2024年中华电信借由“守门员系列服务”系统，共拦阻高达62亿次的恶意连结，然而
单单今年第一季就已挡下35亿次连结，显示诈骗行为仍极为活跃。
中华电信技术长黄志雄则在“2025斥诈风云论坛”圆桌论坛中分享，中华电信目前已部署
的“AI电话秘书”功能，能在接听来电6秒内判断声音是否为仿冒，若发现可能有AI模拟
家人、长官、机构人员语音进行诈骗，透过语音模型比对能即时识别并中止通话，防堵诈
骗进一步诱导。针对来自国外、具有潜在风险的号码，如“+886 9”等，中华电信也新增
语音警示，提醒民众提高警觉的同时，也能避免拦阻到正常电话。
中华电信加入“全球联防”打击跨境诈骗 2025第一季挡下35亿次恶意连结
▲中华电信技术长黄志雄于“2025斥诈风云论坛”圆桌论坛中分析诈骗集团行骗的途径与
模式。(图/业者提供)
至于短信防诈方面，黄志雄指出，个人短信虽无法进行内容监看，但仍可透过分析异常发
送行为，再进行阻挡，例如当系统侦测到一次发送大量，如50则以上的短信时，就会启动
拦阻机制。至于商业短信及多媒体短信，则会由AI即时比对其文字格式与内容结构，一旦
侦测出具有诈骗特征，便会立即进行阻挡，防止诈骗讯息传递到用户手机里。
中华电信积极与国际接轨，去年6月即加入GSMA Open Gateway计画，携手全球电信业者开
发API，共同打击跨境诈骗，并与国内金融业合作推出手机性防诈API，强化用户资料保护
。诚如董事长简志诚强调，“科技可以做善事，也可以做恶事。中华电信要用科技做善事
，全面解决诈骗问题。”展现企业在科技防诈上的坚定立场与投入决心。