[电话] 网络购物后电话诈骗手法

楼主: shownlin (哈哈阿喔)   2017-12-30 02:14:06
昨天晚间约莫六点时接到电话
对方说是SOL安全帽的客服人员
询问我对商品的满意度
因为约莫一个月前真的有买安全帽
所以以下是大概的对话
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骗:请问取货时是您亲自取货付款的吗?
我:对
(虽然我事后想起来不是我签收的)
骗:那这边因为我们作业人员疏失,当初箱子上贴的是给我们批发商签的单子给您签错了
,会连续扣款并出货12期,请问您有需要吗?
我:蛤?什么十二件?
(我听错成买了什么东西十二件)
骗:(重复上段)
我:我没有要买。
骗:但是因为我们单子已经到金融机构那边了,且今天是结帐日要在九点前......blabla
我:那怎么办?
骗:那我们帮你取消,但是合约不是我们可以单方面终止,等等我们会先帮你传真到到金
融机构,然后需要您本人跟他说您为什么要取消......blabla
我:蛤?手续这么麻烦?我还要传真什么,我人在外面没办法纪录下来,你传短信给我回
家再弄好吗?
(我还是听错她讲什么了,耳朵不太好XD)
骗:(不耐烦)我是说我们这边会帮您传真,您只要保持电话畅通就可以了,这样你懂吗
,您再跟他说你要取消的原因......blabla
我:哦哦(这次真的听懂了)
骗:那您平常有在哪间银行或邮局开户呢?您要指定哪间金融机构呢?
我:邮局
(事后想想她都说要扣我钱了,怎么现在还可以指定金融机构......)
骗:那你先去确认余额,如果有被多扣的金额我们会再跟邮局联络帮您即时退款,记得保
持电话畅通,我们传真过去后,大概五分钟左右邮局24小时的客服人员会来电。
我:好,谢谢。
(其实我这边是有点相信的,因为我很好奇她怎么知道我的购买明细,虽然邮局有24小时
客服这边我有点疑问。)
后来我朋友刚好打电话来,直接跟他聊这件事,仔细思考了一下应该是诈骗电话,反正就
算真的也没差,我帐户根本没在放钱的。
聊到一半就有一通+0800的电话插拨,应该是装成邮局的电话(后来上网查一下真的是很
常用的假邮局电话),但仔细思考后直接决定不接电话,还不死心又打了十几通,又换原
本假SOL的客服电话打来,我也索性直接关静音放在那边给它响。(因为我讲电话时满诚
恳的,对方大概以为我要上钩了XD)
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总结:
1.现在诈骗真的可以生出来跟你网络购物的商家差不多的电话,不过开头跟一般国内电话
不太一样,会有+886的国际码,上网查了查才发现这类电话都是网络电话转进台湾居多。
2.对方会用假邮局+0800假电话当成邮局或某些金融机构客服,但其实0800只能接不能拨

3.诈骗集团为什么会知道我的购买明细?
这边一开始我第一直觉是认为商家那边有资料流出。但我想想这种可能性其实不大,要直
接从商家那边挖资料,以我自己CS本科的人认为,有这种技术大概也不用干诈骗集团了。
所以可能是我信箱被盗了之类,果不其然,登入我许久没动的yahoo信箱(平常没在用,只
有购物时怕有不能退订的垃圾电子报,所以几乎都填这),发现原来SOL有寄购物回函给
我,有详实记载购物明细及金额,而且信件是被阅读过的,大概是yahoo帐号被盗了。
所以合理推断他们的作业流程:诈骗集团透过木马程式盗用信箱帐号->看你最近有没有网
路购物之类->电话行骗
所以我事后也把几个常用的帐号密码改了,想提醒大家,如果遇到类似手法,建议去修改
常用的几个入口网站帐号密码。
作者: wingdata (尔尔)   2016-01-04 01:38:00
也可能是商家的信箱被监控了
作者: fundation200 (昱)   2016-02-26 23:12:00
Yahoo现在也有两阶段认证,请多加利用,减少帐号被他人盗用或随意登入的情形

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