各位大大
我老婆前阵子鬼遮眼，花了１３５００在虾皮拍卖跟一个没评价的卖家。私下用货到付款
，买了一只全新的iPhone se。
结果来的是iPhone6s的盒子，而且盒子看起来质感很差。盒外IMEI码查起来竟然是iPhone
6，而且已经过保了。直觉上是诈骗，所以就没有把封膜拆开了。
后来联络卖家他说发错了，要换iPhone SE给我们，要我们多等几天。(后来查询后应该是
诈骗常见手法，要拖到黑猫将款项拨给他们。)
就打给黑猫客服告知货品有问题，黑猫
就给我们出货端的电话，打过去后是东风航空(报关行)，他们说货物是从大陆过来的，会
先帮我们先扣住款项。等跟我们跟卖家协调退货后，就可以帮我们收货并退款。
后来跟卖家用Line联络，对话的口气很像大陆人，问他有没有手机或电话可联络也完全没
有。退货部分他坚持要自己派人来收，不愿意走报关行的退货程序。如果不让他派人来收
，他就不退货退款了。之后就完全不理我们了。
现在卡在几个问题
１.原本是想要报诈骗，但警察说他有要处理的意思，还不构成诈欺。除非他完全不愿处
理，手机封膜拆开后里面是样品机或石头，这样才有使用诈术。如果是山寨机可能只能算
交易纠纷。
２.卖家在沟通退货期间有要求我们，将盒子的封膜拆开拍里面手机给他看，但是我们觉
得有疑虑就没照做。所以现在还不知道寄来的盒子里面装什么。
３.要应他的要求当面退款吗？因为他曾经要求我们拆封膜，现在比较担心当面退款他要
我们拆封膜验货，结果不是正品又赖说我们偷换。不知道大家有没有遇过这种状况？
目前有几个方案，想请大家给建议
１.持续联络卖家要求退款，若不再理会就去警察局录影拆封盒子，如果是没功能的手机
就提告诈欺。
２.答应卖家当面退款，如果要拆封就坚持这样对我有风险，不拆封也不退款。回家后自
己录影拆封，如果是没功能的手机就提告诈欺。
３.答应卖家当面退款，如果要拆封就录影拆封。卖家假如不退款，就带着已拆封的手机
去报案。
４.这根本不能报诈骗，只是交易纠纷。提民事也不划算，摸摸鼻子回家。
文还蛮长的，谢谢大家花时间看完。
我知道我老婆跟这种卖家买东西真的很扯，已经好好念过她了。下次一定会帮她多注意。
其实已经出社会在上班了，一万多其实也不是真的多大的损失，只是希望可以让她好好处
理，学个教训。
会在这po问文主要是想知道有没有人有过类似的经验，或是处理的建议呢？
真是万分感谢