应该是很传统的方式,我还是上钩了
来电告知身分,并正确地说出我买的商品名称与汇款日期,接着关心我的使用状况是
否没问题。
然后话锋一转,告知说收件时签的单是错误的,因为新进工作人员作业疏失,我签到
的是批发客户的单子,如果我不取消的话,会收到一年份的商品,他们会以批发客户八五
折的价钱按月扣款。同时声称他们已做内部检讨,近日会收到正式道歉信以及一千元现金
抵用券以示歉意。
问我邮局金融卡的承办电话,请他们的24小时专员来为我处理后续步骤。不久后一位
男性打给我,电话号码与我报的邮局服务专线相同,口条也很清晰、俐落,跟我过去接的
邮局服务人员电话一样。
他首先询问我要办理取消的原因为何?
(这一步正式取得我信任,让我相信这是真的邮局防诈骗的SOP)
然后询问我前往最近金融单位的ATM需多少时间,要我先抵达时查询帐户余额,后
在大约时间拨电话来,询问我余额多少,与正确时间。
然后要我进入跨行转帐-非约定转帐处,银行代码输入006,转入帐号为身分证字号
,英文部分以0代替。(这边其实我有起疑心,但马上消失)在金额处输入12代表一年份,
最后将明细表打印下来,要我跟他说经办机号,这部分我一时找不到,他很快告知我位置
。(我还想不愧是服务员,够专业)
最后一步骤要我再次插入金融卡做余额查询,再问我讯息说明栏显示什么?
我:交易完成。他:代表成功了。(成功骗到我的帐户金额)
注意:
一整串对话,对方都很客气,叮咛我骑出路上小心,做确认时注意周遭以免抢劫,小心金
融卡被机器吃掉(被吃还比较好)。
听到他要你输入其他金融机构的代码就要马上断掉电话。
中间还有一个步骤我忘记了,也是要进入跨行转帐处。
他说邮局电脑已成功连线我当时的ATM,事实上我做余额确认跟后续步骤是两台ATM,
我当时也有察觉到这点,但还是脑残相信。
而且服务专员哪来的权限在下班后动邮局电脑?
最后:他说最后一张交易明细表内有邮局相关重要资讯,为避免外流,请我在ATM摄影镜
头前将之撕碎,并投入回收箱。
(我亲手毁尸灭迹)