来源 : 拓元官网
https://tixcraft.com/news/detail/type/announcement/id/335
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感谢各位耐心等候
交易成功且地址完整的订单将开始分批配送！
请注意！此波配送不包括现场取票(海外收件地址，亦不会进行配送)。
订单成立于2017 / 10 / 28 ~ 2018 / 01 / 31之间，预计于2 / 22 ~ 23 陆续
交由邮局整理配送！
(此阶段订单之传真退票于2 / 20 23:59截止；2 / 21 00:00起，请收到票券后，
依网站公告填写退票申请表并附上票券正本寄回办理退票)
请注意！本节目配送同时使用邮局、黑猫宅急便，系统将于2 / 23(五)起陆续更新
订单状态与查货号码，请耐心稍后，留意信件。
1.系统更新订单状态示“已配送”时，会发送Email寄送通知，可见详细“查货号码”
与“查件网址”。
2.登入系统至“订单查询”页面，订单状态显示“已配送”之订单，点击该笔订单之
“展开明细”可见详细“查货号码”与“查件网址”。
3.若订单状态示“已配送”，但未显示“查货号码”与“查件网址”，请来信
[email protected]查询
提醒：部分信箱会将系统信件归入垃圾邮件，请先检查垃圾邮件！另外建议将拓元售票
系统发信Email：[email protected]加入邮件通讯录或信件白名单，减少被邮件
服务器判定为垃圾邮件的机会。
如收到E-mail通知后5个工作天内未收到票券，
请于上班时间 周一 ~ 周五10:00-12:30；13:30-18:00 来信[email protected]查询
。
来信查询请附上，以下资料：
1) 节目名称
2) 订单编号
3) 订单登入之fb帐号之email
为避免盗用帐号&诈骗转让行为，地址是依消费者订单送出时的会员资料进行配送
若‘地址缺漏’、‘收件人中文姓名不全’或‘英文或它国语言暱称’，导致物流配送
困难退件，该笔订单经邮局(物流)退回拓元售票系统后，将自动转为现场取票。
现场取票注意事项
2018/03/24 (含)后的订单皆为现场取票。
现场取票地点：票务服务处。
现场取票时间：
◆ 04/17 (二) - 当日请于14：00 ~ 20：00之间取票。
现场取票时，请出示：
◆ 订单编号(必备)
◆ 该笔订单购票会员之身份证件正本 (仅限正本：身份证、健保卡、驾照或护照择一)，
以供核对身份。
◆ 购票会员有照片的有效身份证件正本请务必与会员资料内填写相符，
恕不接受证件影本/证件截图照片/证件扫描档
◆ 《请注意！资料不齐全，无法核对身份者，将无法领取。》
付款完成之订单，逾期未取票者视同售出，恕不接受退票或退费。