Mozilla CEO抨击Windows 10不尊重使用者擅自修改浏览器默认
Mozilla CEO Chris Beard发表致微软CEO Satya Nadella的公开信及部落格,抨击日前正
式推出的Windows 10增加了Firefox及Chrome浏览器用户默认的难度,并呼吁微软收回侵害
使用者自主权的激进行为。
在Firefox或Chrome用户升级Windows 10后,其浏览器就会被改成Edge。如果使用者想要重
新回到原本的默认,就不再只是勾选“以Firexfox作为我默认浏览器”那么简单,而是多
了一个新的设定页,使用者必须再选择他想要的浏览器,或是行事历或邮件等应用程式。
Mozilla认为对一般使用者而言,这让变更默认的过程更复杂。
Beard指出,在该公司首次看到Windows 10升级经验中剥夺了使用者权利,侵害了使用者对
浏览器和其他应用原有的偏好时,就曾向微软负责小组反映,但却没有具体改进。他指出
,虽然使用者技术上还是可能保留原有设定和默认,但新的升级经验和默认设定API让变更
选项更不明显,也更困难,需要两倍的点击次数、下拉网页看完内容,还要一定程度的技
术能力,才能回复到之前做过的设定,整个过程“令人混淆、难用、又容易迷失”。
Beard表示,消费者权利在美国政府干预下15年以来大幅提升,然而Windows 10却大开倒车
,令人不解,Mozilla也对此感到十分失望。他痛批,新的升级过程似乎刻意扬弃用户对网
际网络做出的选择,而以微软强加的选择取而代之。
1997年因微软强制在Windows 95中搭售IE浏览器遭美国司法部控告,历经多年缠讼,在
2000年司法部判决下令微软必须停止此一搭售行为,以便Windows用户可以选择其他浏览器
。
Mozilla强烈呼吁微软重新思考公司决策,并尊重使用者线上经验的选择与主控权,并在预
设设定API及使用接口更容易维护其偏好及选择,而不只是偏袒微软其他产品。同时
Mozilla也提供教学指南,以协助使用者回复设定。微软对此则尚未做出回复。
(编译/林妍溱)
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