在上周四时，因为看到理财王发送讯息说，
期交所异常，下单要再确认的讯息(大概是这意思)。
所以盘中下单时，改用电话下单，以防错误。
刚好碰上快市，语气上有些急了，
结果营业员说要写单子给后台下单，
而不是由他自己key单，稍后才能电话回报给我。
请问凯基期货营业员的客户下单流程是这样吗?
还是对方只是想给我些软钉子呢?

不是，人工单手续费一般较电子单高，营业员不会那么无聊可能的原因，应该是营业员担心下单系统可能异常，保险起见还是写单交由交易员处理，在交易系统异常或是行情过大这是营业员常见的应变现象

所以正常情况下，凯基期货营业员能自己下单?而非透过后台Key in下单，我想确认这点。感恩

要看营业员，看他要不要或会不会自行打单！妳这情形可能是他怕他系统也有问题

感谢您的回答.

他是这个流程没错~

你让我迷糊了，所以基凯营业员无法自己打单，只能送后台?

除非他自己的电脑也坏掉

了解，那下次对方还是电脑坏的，我要准备换营业员了，谢谢

自key系统通常需申请,如果平常人工单少,不见得会申请

感谢解说，原来如此，看来我误会了。

期货自key不论是哪家，应该都很少营业员接真的有人工单，绝大部分还是写单丢给keyin去打

问过朋友.正常不能自己打.要填单丢后台

这么专业，感谢大大们的回答。

基本上来说，自key系统跟后台系统是不一样的线路因为原PO提到交易所异常，所以业务员选择写单由后台key这个比较没有问题，只是要确保单子能顺利送出，而由自key系统 key入 难保不会碰到原PO在自家电脑里的状况