今天打去申请光纤移机，
才知道升速到 500Mbps 送的 WiFi 全屋通进阶型居然要额外的移机费用
原本移机 500 元，WiFi 全屋通一台要加收 250 元
等于这次移机要 750 元
感觉挺奇怪的，先不论这台我根本没有在用，当初升速送来之后就收在抽屉里
升速的时候是电销打来问要不要优惠方案续约，只说价格跟绑约多久
没有提到会送这台 WiFi 全屋通的机器，也没说移机会多这笔费用
工程师来升速的时候除了带了这台，我说用不到，他说免加价附的就收下来吧
没想到移机的时候才知道移机会多这笔
250 是不多
但是我完全没在用，中华电信也不需要帮我设定的机器
我可不可以说这台别移了，不能用没关系......
（客服说不能退这台机器，明天去临柜问问...）
这真太瞎了，电销续约我也没看过合约，他没说移机会多这笔的话不可以收吧

1.wifi一直都是免费租用，没在跟你用送的，2.移机注意事项及收费网页都有写，没看合约不能怪人。https://bit.ly/3Fcp6G4 官网网址https://i.imgur.com/GWRZ7Fw.jpg 注意事项。

那台移机要改什么设定 笑死

老话一句，你自己同意的条款

移机本就有费用，无线也是一个设备

不是送 是租用

我能理解，但电销应该说差异吧，我电话同意没有同意移机费用增加呀，没讲不就违反合约精神？毕竟电销升速只说绑约产品跟价格，那之外的事情不就不属于我同意的范围？大家真宽容…

这个移机后台什么都不用按吧 全屋通本来就可以插在任意拨号的router后面连这个都要收真的很好笑

中华电信天才吧，想涨移机费就巧立名目大家都送一台机器，加收这台的移机费用就好。他直接涨移机费用我还能接受。

合约注意事项都一样啊一一电销干嘛特别跟你说？你有说你要移机吗？宅外移需收取每台250元设定费你怎不说，你移机移去哪呢？

真的很care就NCC申诉看看？

除非你是柜台当面申办服务可以直接拿到纸本合约(副本)，否则任何一家业者应该都不会一条一条跟你核对合约内容能理解你的不爽，但实务上是这样，或者你换个角度想，有纸本也能查询得知，以后要办啥先确认合约内容吧XD我个人是没有特别觉得这样算巧立名目，因为我是习惯会自己看过的人，电信或保险等约都会看，像有些第四台签约只要在家点鼠标，退租要亲自去柜台的我比较讨厌XD

还好我的网络ISP不会有啥电销打电信来续约，不会有啥合约问题，如果没有合约就退租重新申请安装吧！记得去NCC或是消保官投诉那台全屋通遗迹费的不合理吧！造福乡民吧！和合约不等于合理

线上的我是这样看，先登入帐号，看目标设备号码有哪些方案，然后再去找该方案的说明页面XDhttps://i.imgur.com/aeahmiv.png

移机人工不用钱逆, 你去医院敢讨价回价喔

网络遗迹当然需要人工，全屋通自己携带过去新址需要人工吗？邮寄也没那么贵吧！去NCC反应这一条的时候不合理性吧！

还好不用问 NCC，中华打来协助处理好了

移机收费我觉得合理，不能因为你懂就不收费，人工还是出了，但是用不到不给退才会让人觉得是不是变向收费

"用不到的机器一定要收在自己这"，的确一直是很多人诟病的点，我收到当天马上好好收在柜子，就是怕未来不见XD

n年前也一直要我收MOD，说不用钱啊。我就用不到啊！才不要拿回来占位子，还好不是强迫的

既然中华处理好了，那我想问一下，这个是算个案处理吗？

非得绑一台大概就是要增加全屋通帐面上业绩或是租用率吧？

是吧，有人分担仓储，移机还可以多收费

没有强制要搭吧，现在台面上的必速必行也有不搭wifi方案

前提就错了 是你选要搭全屋通的方案 并没有强制要搭你觉得有 是因为电销只推这方案

有些方案就强制要绑，一开始的有，然后线上申办的也是，你根本没办法选择不要啊。不然没事留一台没用放在家保管干麻一开始那台wifi机还搞到缺料，后来才有一些不用拿wifi的

我印象跟楼上一样XD

你就想像成中华就是要推全屋通才给这方案阿，当然要接受全屋通所产生的额外成本就像买A-B转机-C的机票，可能还比B-C还便宜一样

你484第一天接到电销？没一间电销会透过电话跟你一条一条讲合约内容一一你接到的电销方案，就是有包含全屋通不然官网也有没全屋通的方案不过中华最令人诟病的，是电销不是他们自己人常常有争议啊移机费用 是本来就有的，这只能怪你自己没去注意https://i.imgur.com/GWRZ7Fw.jpg你有优惠价，电销有业绩啊既然优惠强制搭配全屋通，那我觉得其实没啥好说的你拿两台全屋通，他只收你一台250 你还倒赚250勒w我之前看到人家，都是取消电销 方案退回你自己注意一下，方案有没有被退掉就是如果价格没比较香，退掉自己重办没全屋通方案就好不然那台退租要还，不见要赔宅内移机，你当然要叫中华来啊你有能力处理FTTH光纤移机，就恭喜你可以省钱还中华电信想涨移机费 笑死，啊我就没签全屋通全屋通只有一台是要玩三小，调制解调器又不能Mesh当初MOD要免费送我 我也不要，有MOD的合约麻烦死了再说一次，移机费用一直都有移第四台你才知道什么叫贵

两位鸡同鸭讲，不会有共同点

确实，真的不知道该怎么讲

重点就是这合约就是口头契约，你不能拿网络上的说明说我自己不看啊…

合约上就有写的东西，怎么会不知道有移机费你都知道MOD有移机费，为什么全屋通会没有..说全屋通插了就能用，那也是人家先设定好了如果你不懂网通，给你你会用吗？说好的尊重专业呢你装中华APP登入就能看合约了啊我是不知道你原本用哪个合约，但注意事项一定会有写https://i.imgur.com/GWRZ7Fw.jpg

其实如果要这么严格标准来讨论，电销没提到全屋通机器，工程来升速时你就该以“合约没提不该叫我拿”为由拒绝了

原 Po的心理我能了解，确实全屋通只是把机器带到新的地址，不像遗迹还要动用到屋外的分光盘需要用到人工确实收费有点不合理，就像我的网络上游从Seednet异动到亚太也不收费用，中华就要收200元，所以还是反映收费的不合理性吧！

吃相

全屋通要签收了才竣工。当初我网络线上升速，当天速率就改好，但网络查施工日期显示一直当天+1每天变，很奇妙，就这样变了大半个月，好奇打去问客服他说要等全屋通装好才竣工过两天师傅就打来，直接拿机器签收后隔天就变竣工了。

中华送的wifi施工人员几乎只会插在调制解调器后面，是要啥设定费，有遇过一次被靠腰才帮拉线的 但也是非常简单的形式而已但调制解调器跟mod几乎都会弄到指定位置，猜测可能是中华在wifi设备上的点数很吝啬 导致师傅基本都会推脱掉

这么不开心，不要用了啦

电销都讲说什么免费提供，赠送，后面变更异动额外收费用，送人家的，既不能退，还要帮忙保管，自己剪线，自己搬，结果好意思收异动费，我搬两次家，非常有感，下次绝不相信电销，只负责骗钱，不负责后续服务。

虽然我也觉得电销常常为了达到业绩胡乱讲，不过一开始的方案就是中华规定一定要拿那台机器，不是你不想要就可以不拿，到后来机器缺货，中华才允许可以不拿机器

我是真的不知道该怎么讲一直在推托不知道跟电销签的合约有移机费云云问题是不分有无合约，移机费一直都在https://i.imgur.com/aeahmiv.png那些基本型Wi-Fi不是不收，是有免收一机费用OK而且多数基本型Wi-Fi，是内建在调制解调器这样不就一机两收？" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">
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免设定费 免月租费，那是因为你搭配方案免收" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">
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并不是不用钱好吗一一这就是连MOD免费给我，我都不要的原因免费给你就是要推广服务，改变你的使用习惯来收钱既然没用到 那我为什么要收，这种方案我都不签好吗反正你全屋通250移机费都凹成功了建议你再去凹他把全屋通Wi-Fi 5、Wi-Fi 6换成同机种不然之后要换要再加钱，人家都有写如于约期内异动方案(或主动要求)致更Wi-Fi规格或机型将收取装机设定费250元/台移机费 每间多少都有，就连某a最推的也有" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">
不要整天在那边打迷糊仗第四台还更噱，费用是每机下去算我第二台机上盒租用不用钱，移机还不是跟我照收

台数科网络遗迹要费用呀！问题是另外给的WIFI机不用收遗迹费呀！我一直强调另外给的Wifi还要收遗迹费是很不合理的第四台遗迹是以户为单位，不是以盒为单位

选一下字真的难成这样就对了...

对，选择一下正确的字，可能很难

现在我是不清楚，之前我印象是被收两台的钱" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">
真的还以为我自己记错可是瑞凡，台数科光移机就要800抠已经比原Po中华移机500+全屋通250抠还贵内我是不知道这有什么好沾沾自喜的就是了Mesh我一直都建议自己买，跟ISP租用就是被绑死

有道理，这要收费用真的是感觉被硬要

台数科大部分地区网络又不绑约，都马建议退租在重装，除了彰化这几年的方案有绑约，其他地区应该没有，至少当初我装网络是没约的

进线客服，给电路编号，请客服帮忙查目前的优惠方案代码，麻烦客服找该方案的合约电子档email给您。

全屋通收钱真的感觉很硬要 中华应该要给客户选择才对 如果到新地方有要使用就收没有就不收 一律都收感觉就很硬要

这方案内含1台，你不用是你的选择，别扯其它人怎样。我不喜欢麦当劳套餐的薯条，那就单点汉堡跟饮料，我不会点了套餐才去靠腰不要薯条。这台全屋通不是送，是免收月租费，意思不一样。

可是当初没有单点不是吗？

如果套餐才有很优惠价，那薯条不想吃丢了就好，店家也不会要你赔薯条阿，跟这不太一样吧

楼上，这台全屋通是免月租费，不是送，产权还是属于中华电信，跟你家的小乌龟一样是租用的。可以不绑约啊，牌告价没优惠。

"可以不绑约啊，牌告价没优惠" 笑了......这都讲得出-_-

你当初可以坚持不要那台阿 嘻嘻说真的 会移机的就是少数 以后电销在电话里面把合约全部唸过一次好了 不然就是会有这种人来吵

推你的经验，这样续约的时候我就会明确的不要这个全胃痛…呃，全屋通

无约退租重装 这中华也可以啊，某人到底在说啥呢电销 本来就不会，把合约内容全部都念过啊手机行动有一样啊，还扯寄合约给你勒*也一样不可能啦..不就是价格比牌价还优惠所以原Po才没退中华不过是摸个头免缴250抠一次，就很开心了真的气到就是退租+申诉说实在的，这还真是消费者悲歌 其他没一个能打的好不容易有第四台拿出FTTH结果却不能装第四台，我真的是黑人问号*我家这边

而且多这台 如果喔中途退租 违约金也多不少

选其他方案绑约中途解约一样有违约金，跟全屋通无关，而且绑约月租费比较便宜。

小乌龟就有wifi，为什么要多这台

其他角度的讨论各有值得思考讨论之处，但小乌龟的wifi跟专门提供无线讯号的机器不在同一个比较的层次上吧板上会推荐有能力的话，无论ISP，自备无线AP而非用原始调制解调器的WIFI功能，是有其价值的

没错，而且目前小乌龟Wi-Fi不支援Mesh组网

我也是拿一台全新没拆的丢在那边，可以建议中华可以用户自行拿去退吗？有点困扰这个…

直接NCC申诉吧，一堆人帮中国电信讲话不是奴就是坏

中国电信不归NCC管，归工信部管呀！台数科无约的价格就是优惠价，除了彰化以外，所以遗迹退租就重装就好了

没拿小心到时候合约到要退说你少那台Wi-Fi

各位都想错了，建议原PO从中华贴出来的公告下手https://i.imgur.com/LVU3tTR.jpg看出问题了吗？我相信大多数人有看，但不了解帮各位标出来https://i.imgur.com/M1mRjE5.jpg

那没问题啊，本来就该收250的附的那台本来就是进阶型WIFI设备你标的是调制解调器没内建WIFI (像是RTF8217,I040G)所以另外给一台基本型AP的情形以大多数人的合约就是内建WIFI+一台进阶型AP

第一如果原PO的调制解调器无内建AP，那肯定不能收费，第二来设定的师傅，将内建AP关掉，只开外挂的，那肯定告上去中华保证退缩

调制解调器如果没内建AP，那原PO应该会有一台基本型+一台进阶型，不会出现调制解调器没内建又不给基本型的情形我也没看过师傅自找麻烦主动把内建WIFI关掉又不告知用户现在中华对于库存都有在记录MAC，进出几台机器都有资料

顺带提，定型契约不是中华怎么说就怎么算，怎么一堆人在中华画的框框打原PO?楼上一天到晚在看师傅开关AP吗？你天天跟在师傅后面拍照看AP有没有关？

我又不是中华人员，当然就照我看的到的资讯讨论，定型化契约是不是中华说的算也不关我的事至少我个人遇到的十几次外包装机+维修都不会关你内建

你看到什么？天天跟在师父后面？那你要跟的师傅好多耶

WIFI，不知道你问这没解答的问题有什么意义?那你证明原PO的安装师傅没把他WIFI关掉阿XD

我看到几百个都关了？

如果没关掉的大多数 怎么一堆人上网查怎么关内建WIFI

所以我指出你的问题 你急着反驳干嘛

你要护中华自己不开一篇？

先说结论，告到底，中华30000%会免收250

想也知道中华去吵一下就可以免收了 原PO也被免收了阿

板上这么多中华好儿女，偏偏你的主子最怕吵，跟中华对干到底，保证一定是消费者大胜原PO只要从后面，外挂AP下手，死赖我没有用内建，你们师傅都改成外挂，最后我觉得外挂不好用，于是我自己买了，保证可以用中华的条文堵住中华的嘴NCC消基会，都去告一告

那个...消基会不是政府组织

中部，三个帐号内建ap+外挂ap都开着，我自己进去关掉

那个..中华外包不会主动关调制解调器Wi-Fi最起码我遇到的都没有我家的我要求他关，还反问我要确内这免费的找消保会也没用啦 辣鸡组织，他们会叫你先和解不和解再告中华很简单，直接找NCC就好

红明显，这收费真的不合理，投诉ncc吧！

我上周NCC申诉完，今天中华打来就以个案处理免收全屋通移机费用

我也是打去中华的客服客诉，也是帮我把wifi机移机费用取消，根本不用设定什么的 这笔收的莫名其妙 还常常断线，