我旧合约是 100/40 MOD全选 $1149
今年3月多到期后就在等中华官网有没新方案,还未到期时电销有打来说用原合约续约两年
然后没任何优惠,我爸被她烦到不行就把电话给我,我问他要做什么,说不续约她还会装收
讯不好没听到让你讲两三次同样的话,之后直接跳出一句说:你刚是说你要续约吗,我再说
一次不续约她就说好,那价格会继续延续(废话),后来就叫我爸直接封锁这号码(真的跟诈
骗集团没两样)。
之后4月中华出了MOD家速方案我就直接在官网申请了,隔天中华客服打电话来跟我确认资料
(因为联络人填我的手机),只跟我讲解方案内容跟确认身份没有提到其他的东西,然后今天
下午中华来装送的WiFi机跟换新调制解调器,装好测速给我看时显示500/250,我就跟他说我是
申请300/150,但他说他资料就是写500/250,我才发现我被搞了,才开始去看合约内容。
如果有申请新方案的人(有接过电销电话),记得登入中华帐号看合约有没有问题,因为装机
完后超过7天,想恢复原速率就会有违约金。
电销装成客服确认资料说明方案内容但却自行更改速率(绝对没跟我确认,因为她还偷改客
户接受促销资讯(图片红框处)相信一个脑袋正常的人都不会说我想收广告资讯),Whoscall
也显示客服,但那号码Google后一堆人在骂。
300/150变500/250价格从1099->1199,只多100,但过7天想恢复原速率可能要近万违约金,
相信很多被电销搞的也只能乖乖吃闷亏。
下礼拜我会临柜申请恢复原速率,整理出来只是因为我觉得很扯。
几个重点
1. 不要相信电销,登入中华帐号查看合约。
2. 旧合约到期后不会恢复牌价,电销没给更好的合约内容就等官网活动续约,像这次家速
方案就送800点。
3. 7日内临柜申请恢复原速率不会有违约金。
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