前租屋处在中和,用大大宽带本来都很顺很快,但因为要搬家(也还是在中和内搬),新家
的区域是新社区,大大没有线路,只好换其他间。看到社区一楼有放中嘉跟今网的传单,想
说中嘉有听过就试试看,没想到根本恶梦的开端。
2/16搬家完联系业务安排时间安装,还很积极得推我们一堆方案。
2/17工程师来安装好,晚上22:30电脑组起来打LoL一直爆Ping(从20多直接爆到800多)一
路爆到深夜,致电客服询问说看调制解调器线路一切正常,要我们再试试看。
2/18爆Ping爆得更严重,从早上、下午、晚上都多次致电客服,客服先是说数据一切正常,
到后来妥协说早上会派工程师来看,老公问了如果处理不好,客服回应预付的2100要吃1500
才能退,后来又说要过三道程序不好处理。
2/19等到中午终于工程师来看了,说Ping值100以下都是正常的(我们其实只是不要突然爆
掉而已,并非一直要他很低),说要帮我们换主机,但主机全新才刚装上去,爆Ping跟主机
基本上应该是无关
到这里我们已心累,下午致电工程师,是否直接协助办理退租,不然接下来上班日根本没时
间跟心力等你们每天来看来慢慢调,工程师回应会跟主管讨论再回电。
傍晚一直没有回电,老公致电过去,得到的回复是“我们没有权限,请跟业务联系。”
老公又致电业务,得到的回复是“我们没有权限,没办法处理。”傻爆眼的消极踢皮球。
问了所以谁有权限,该跟谁联系,也讲不出个窗口,最后业务妥协说21点多来我们家看,等
到22点来是来了,拿个硬盘抓资料说回去公司看,问什么时间能有回复,答不出来;问处理
不好能不能退,答不出来;问所以问题到底是什么,也答不出来。
老公气一个直接不想再处理,致电客服直接问退租,客服支支吾吾说要等业务回来确认才能
给回复。
看来要能够只付个几百装机工程费就退掉几乎是不可能。听说要靠发文的力量才能得到积极
合适的处理,也借此经验分享给正在考虑装网络的人参考。
作者:
x00361 (KBOX)
2023-02-19 23:43:00不用看了,感觉在拖七天内试用期直接去门市退,说不定比较快
建议去爬一下文,还有我也提过很多次该ISP偷我个资的事
作者:
kimula01 (Dior_Homme)
2023-02-20 00:18:00改用今网吧 至少走hinet线路
作者:
Zechswind (Void N  N)
2023-02-20 00:56:00原PO就是因为新住处没大大的线路才只好换中嘉吧不过ping值100以下都算正常, 这标准感觉比ADSL还悲剧啊
作者:
ketrobo (猫萝卜)
2023-02-20 01:12:00adsl搞不好都还比较稳
作者:
kimwang (凯子)
2023-02-20 02:23:00看了板上这么多第四台业者的文 中嘉问题真的有够多
作者: KuKuoo (QQ) 2023-02-20 03:58:00
感觉就是在拖试用啊直接去申诉吧
作者:
popbitch (that's it)
2023-02-20 04:56:00小心拖超过7天更难退,直接杀去门市不给退当场申诉消保官,01那边也发一下文
噪声要一根一根电线杆测,还要等噪声出现,没那么快处理好,不然改成FTTH架构的岂不是笨蛋
作者: holanet (彰化大佛) 2023-02-20 08:56:00
要用中嘉前请先爬一下文,不要看到便宜就傻傻的办下去
游戏只能用中华 贪小便宜用第四台的只会搞死自己而已
作者:
r2870305 (pc741)
2023-02-20 09:44:00用cable爆ping很正常不是吗?那个只适合浏览网页而已
作者:
s25g5d4 (function(){})()
2023-02-20 10:37:00叫施工人员来熔接一下就好,熔接万事都 OK,不 costdown好 ISP 推推
玩游戏 搞server NAS的千万别用others 怎么排错的都不知道
要看架构吧!FTTH就没此困扰同轴线怎么熔接,又不是做接地线怎么熔接
作者:
cwchangb (马可马可波罗)
2023-02-20 11:17:00我也是使用新视波 虽然没玩游戏 但我测出来的PIN基本都在20左右 爆到100感觉是其他原因造成的
要看架构,看价格哪会准,一样都是100M,中华VDSL那么贵,有比我的FTTH,100M一个月400稳定吗?线路潮湿还不是GG,重点是架构,不是价钱
感谢大家的回复QAQ老公决定直上中华,因为今网打游戏也怕怕的,原本想说社区楼下放传单应该是有用过还行的就疏忽没爬文再装。之前大大就很好又便宜,大大的工程师来装还因为网络孔不在主卧帮我们解决怎么处理,衷心推—————————目前是拆机到门市了,业务回复是说会吃1500装机费,有更新再更新
就算架构是VDSL,也只有双线会不稳而已好吗?当然能上FTTH就上FTTH,但没办法拉FTTH,也就只剩下VDSL与cable两种选择,反正再怎么差也不要选中嘉就是
作者: fonzae (fonzae) 2023-02-20 12:16:00
Teras 即将抵达战场!?
抵达战场前就会被水桶了吧?还有信箱认证的关卡呢~小组长已经上线并向板主询问中原po顺便问中华的规设科看看能不能光纤到府(FTTH),不行的话再问其他业者如台北光纤,看他们愿不愿意来拉光
作者:
FFFFFFFF (转寄不要按太多F)
2023-02-20 12:19:00作者:
FFFFFFFF (转寄不要按太多F)
2023-02-20 12:22:00工程师这种水准还期望他们查噪声?转线头都能当工程师,想必熔接哥能直上高工了
作者:
aalittle (a little)
2023-02-20 12:24:00花1500学教训
装机费1500也太夸张了,更何况NCC有规定7天鉴赏期内退租不能收费用
作者:
aalittle (a little)
2023-02-20 12:44:00作者: KevinYu0504 (KevinYu) 2023-02-20 13:47:00
换中华吧,贵了些但是品质相对有保障,出问题也不至于踢皮球。
作者:
Halk (Halk)
2023-02-20 15:36:00用光世代FTTH很多年了,品质稳定,改善游戏PING值的效果很明显
自己人当然优先FTTH安装,那像我们这种低贡献客户只配用贵公司的电话线上网,您说是不是呀,北台中
拍拍,妳老公决定直上中华是正确的选择不要被少数中华黑给误导了。就算用100M VSDL,你们玩游戏或者上传档案也会顺顺的。违约金的部分可以再争取,去消保官那边申诉也是个选项。
能够用FTTH谁要用VDSL,要护航也不是这样子吧!难道全台湾不用中华是罪该万死吗?北桃园
作者:
tenio (DONTGGYY)
2023-02-20 22:50:00小弟种花查修 线路品质跟供法、设备、线路有很大关系,三个里又属线路要花比较久排查
不然难道护航是要把不同意见的人通通打成某公司吗XDD说话也不照照镜子看自己平常都说些什么鬼话假讨论真双重标准,这种行为真的恶心透顶
作者:
stu85010 (黑白夜冲爽哥)
2023-02-21 03:08:00作者:
maya799 (酷役"再考一次)
2023-02-21 08:44:00某T不见之后,由某A取代了~~~~~
作者:
kimwang (凯子)
2023-02-21 09:38:00劝过那ID了 不过没用 恨到失去理智就是这样吧
作者:
FFFFFFFF (转寄不要按太多F)
2023-02-21 10:15:00对他而言用CHT的ip 都是仇人吧
作者:
kimwang (凯子)
2023-02-21 11:05:00仇人(X) 员工(O)
因为他恨中华南区某经理啊,一句贡献度就让他爆炸了...我是觉得啦,在没有看到事情的全貌之前,没有必要累积仇恨值,要针对就针对那个经理就好,不要一竿子打翻一船人,VDSL也不是一无是处
作者: alex54387 (alexforever) 2023-02-21 14:57:00
玩游戏PING要稳定 看来是真的只能选中华了
VDSL有距离限制呀!当你家只能用16M双线,隔壁可以用FTTH却碰到蔡力行这个Costdown大王,您不会生气吗?那不就还好有台数科旗下的台基科可以装FTTH网络,不然我只能用走DOCSIS架构的凯擘,然后出现噪声还要多等几天让工程去查噪声吗?
蔡力行都退位多久了...看来恨意的水超深然后中华也有FTTH,不要一直无视啊...
作者:
maya799 (酷役"再考一次)
2023-02-21 16:10:00跳针T走了换一个跳针A来
而且,双线VDSL用了5年,到FTTH前就没有常断线的现象断线是刚用的前几个月的事,之后的四年没再发生过然后,你第四台的FTTH也不是全台都能申请
我现在就有光纤到府的网络了,干麻还需要找贵社科,只是光纤到府不是中华的更何况中华光纤接头还用冷接,有熔接的不用用冷接,又不是头壳坏去
我不是在回你,别会错意冷接熔接已经讲过很多次了,可以来点新的吗?
请问污蔑他人是特定公司员工,这样头壳是好还是坏呢?
作者:
k879311 (CVF)
2023-02-21 21:15:00从第四台还可以扯到中华。啧啧
这就是刻意带风向阿,主题明明是第四台的问题推文又开始说中华哪里不好,有没有很像某种职业
就有人问为啥不申请中华FTTH,讲了那么多次是中华说贡献度不够不能用,还是有人一直问,我只能一直答,这就是答案,难道回答是假的吗?不要到时候身体某个器官愈来愈长就麻烦了
原PO就已经说他们决定上中华,不要输了不甘心 难看
作者: painterheave (油漆工) 2023-02-22 10:05:00
注意不要超过七天 感觉就是在拖
作者:
aalittle (a little)
2023-02-22 11:08:00没过7天照样跟你收装机费1500....
这什么不合理的事...呵,我也没有说什么贡献度,还不是照上中华FTTH,你的网络生活只剩下熔接、VDSL潮湿、DOCSIS、有线执照、频道、中华经理贡献度了吗?每次别人讲什么你就顾左右而言他,还讲得很开心似的,仿佛就会有人信你的话,第四台不争气就是事实,没什么好护航的,如果你还要继续你的论调,很抱歉以后我会直接无视,最后,不要随便讲出板友(业代)的IP在哪个公司,以免给对方困扰
拜托,有的App会带IP是哪一间ISP,不要跟我说你不知道.
作者:
Richun (解放左手的OO之力)
2023-02-22 15:23:00“有的”代表不是所有,我用term.ptt.cc什么都看不到。
讨论事情就讨论事情,硬要去查别人在什么地区这种人就典型的对事不对人,你还指往他能讲出什么有营养的东西?
作者:
Richun (解放左手的OO之力)
2023-02-22 20:28:00楼上,对人不对事才是没打算讨论事情。
所以呢?难道贵公司的北台中机房出来的IP不能讲吗?Twnic Whois都有,自己不会用还怪别人,标准的尿不准还嫌马桶歪
贵公司那么多人,我只是个体户,怎么可能小虾米对大鲸鱼
作者:
kimwang (凯子)
2023-02-23 00:44:00大绝招:反对我的都是中华电信的人 我好可怜
作者:
s25g5d4 (function(){})()
2023-02-23 02:54:00所以熔接哥到底有什么证据指人家是中华员工不然是不是可以算 无合理理由确信为真之言论 呢
所以呢?准备提出问题的人禁言吗?果然某公司真的很怕有些事实被讲出来,唉!
作者:
kimwang (凯子)
2023-02-23 08:57:00又在问A答B了 拿着薄弱的IP指认别人是员工 然后说出来的论述支离破碎 还自以为是提出问题的人 太看得起自己了熔接冷接一般使用者根本不在乎 只要网络速度能跑满就好然后整天在那边强调VDSL线路潮湿就GG 到底有多少人家里潮湿到VDSL装上去就潮湿到不能用拿着一堆特例在那边骂然后说大家很怕我 跟口合哥没两样之前还想说用劝的 结果闹得愈来愈严重 想当笑话看都不行
熔接跟冷接如果没有说出来,谁知道中华用Costdown的冷接来对应他精美的网络价格呢?
作者:
Richun (解放左手的OO之力)
2023-02-23 09:26:00那冷接有大量爆灾情吗?没有的话,它用冷接还融接都可行。种花的价格要调降需要NCC许可,不然它学三星内存先杀到把其他竞争对手都打到断气,最后独占对消费者没有比较好。
作者:
Zechswind (Void N  N)
2023-02-23 09:33:00用得起的人根本不在乎,用不起的整天哭,太监就别操房事的心了
作者:
Richun (解放左手的OO之力)
2023-02-23 09:34:00在那边指著熔接冷接一直打,就像安卓小厂说它快充比苹果快苹果的充电速度那么慢怎么还卖那么贵一样。而且充电速度还算消费者有感了,冷接还熔接根本无感。
作者:
c98406023 (æ’Œæ€æ¼æ’±)
2023-02-23 10:26:00难道用CMOS有比较差吗?
作者:
kimwang (凯子)
2023-02-23 10:27:00那么爱打costdown 那其他业者怎么不见你骂很爱说有线电视上传低是因为法规限制 那他们怎么不去投资你最爱的FTTH 那些业者是不是也只是想costdown阿整天抓着一个不重要的熔接冷接骂costdown然后真的会让使用者有感的低上传你只会护航更不用说这篇是在讲中嘉 你硬要拉到骂中华
所以我用熔接的台数科网络呀!中华不削做的FTTH网络,台数科帮我做到了
作者:
s25g5d4 (function(){})()
2023-02-23 13:43:00在电虾这样随便帮别人安上业代帽子早就被桶了,唉唉也不用在那边装被禁言的受害者啦,先从学习网络礼仪不要随便造谣开始
作者:
kimwang (凯子)
2023-02-23 14:23:00是阿 如果只有你口中的台数科办得到全FTTH+熔接的话怎么只骂中华没骂其他业者 连中嘉文下面都要带风向骂中华台数科这么厉害应该赶快请他们业务扩展到全台造福全台的中华冷接受害者
作者:
kimwang (凯子)
2023-02-23 14:47:00你这么推台数科 无聊跑去查了一下 原来也不是全光纤供装差点被误导 然后NCC请你最推的台数科联合其他业者去游说其他人跟你说中华要降价会被NCC管无视 提到有线电视业者的痛点就拿NCC出来挡 双标成这样
作者:
kalarotia (Kalarotia)
2023-02-23 14:56:00顺便问一下如果要走室外光纤要找谁处理啊?找中华的中华说不做,找中华外包的他们说是中华要做 踢皮球大赛
作者:
kimwang (凯子)
2023-02-23 15:14:00走室外入府吗? 如果受理了我觉得应该中华那边要想办法不管是自己人还是让外包拉 如果是场勘后说没办法那就...因为我不知道你的室外光纤要拉多远 我家也是从二楼拉进来当时供装就从隔壁几间的光节点拉过来从二楼窗户的孔进来来装的印象中是中华子公司的人
至少我的台数科在彰化都是FTTH,没有其他才知方式安装,难道我说台基科你会知道是哪间ISP吗?找通讯行有熔接机的说你要拉户外用两芯钢丝光缆,然后两端做SC蓝色光纤接头即可,记得要先用光笔测两端有没有通中华跟NCC是一个机构两块牌子,君不见NCC的单位一个大门进去,左边国家通讯传播委员会电信监理站,右边中华电信股份有限公司XX机房,这不是一个机构两块牌子吗?NCC的讯号测量机房还在中华的机房内,我看还是农委会聪明把水利会变成公家机构,交通部学农委会把中华电信收归国有好了
作者: wind183 (旋风michael) 2023-02-23 17:52:00
中嘉真的不意外
作者:
kalarotia (Kalarotia)
2023-02-23 18:23:00好的 谢谢提供解决方式
作者:
gmkuo (嗯嗯)
2023-02-24 02:00:00是把版主跟最新公告当塑胶做的吗?
作者:
a73126 (Jalen)
2023-02-24 06:00:00有人说你说的用冷接光纤是假的吗? 没看到阿
作者:
tonysd (Keep going)
2023-02-24 08:32:00冷接是有一堆断线问题吗?哎呀我先去换个中华IP再来
作者:
kimwang (凯子)
2023-02-24 08:56:00讲的问题没人在意 然后一直觉得自己提的问题很重大很可怕然后被大家当笑话围剿才在那边装受害者被打压靠查到的IP就随便指控别人是员工 要你拿证据也拿不出来
作者:
kimwang (凯子)
2023-02-24 09:09:00我家用500/250的 一定是因为冷接害我没办法跑到1G/600 QQ测速最高只能测到520/250 可恶的中华冷接光纤 震怒
看来我也是冷接的受害者 测速只能跑到510M/260M QQ
作者: holanet (彰化大佛) 2023-02-24 14:41:00
看得出来你很在意冷接,但I don't care~不然你去跟中华说啊,叫他们通通用熔接,看中华会不会理你,讲来讲去还是一样被困在自己的象牙塔里走不出来,帮不了你如果IP这么好查的话,PTT早就不会发文/推文附加IP上去Whois我也有用过,不是只有你有用过欸但那又如何?我用自己的IP查下去结果都不准了,更何况是他人的IP,讲这个以为就赢了吗?我只是觉得你到底在干嘛而已