※ 引述《liam185 (反省 省思)》之铭言：
: 当初贪图申办回馈申办凯擎大宽带，真是如大家经验申办前后两样情，
: 申办后因要报帐，要了三次工单"帐单"不理不给，要加价改方案也不行
: 整个被绑死，连线品质还好偶尔会断线，现在快约满准备要退租，
: 刚好合约到下个月初周末，但周末没开、服务点也少
: 询问烂客服后不能派人来拆机，帐单也不能开到合约到期日了，如同以上，不不不
: 不月缴 不缴的几天也不知会不会被停用，只好之后疫情期间往外跑去退租...
: 这么烂的凯擎，一日都不想多用，但因凯擎周末没开要提前合约一日退租，
: 这样又会被多收一日? 甚至不知会不会故意不给退，到时在门市又要在吵。
: 请问有板友有相关经验能分享，退租还有什么要注意?感谢。
最近也是碰到凯擘鸟事
爬文发现原来不是只有我
我家合约到11月底到期，到期前两个礼拜就电话给客服说要退
也是被告知要自己临柜办理退租
他们工程师有来家里协助拆机清点没有缺东西，但是仍然需要我们自己前往办理
OK，反正只是跑一趟也还好
结果今天居然看到信用卡自动扣款被扣了12月的网络+电视费
打去问客服，居然说即使合约到期，只要没退租都会继续计费扣款
等我们退租以后，才会把12月没用到天数折算价格退回给我们
这沙小?
可以这样强迫中奖强迫收费的?
这个我绝对要找管道申诉。