[光纤] 同网速续约,要选相同的设备

楼主: esa00578 (小玮)   2022-10-02 17:49:19
家中原本方案是500/250,搭wifi5*2,于2022/9/29号到期,最近续约选了500/250+wifi6*1,结果通知如果改成wifi6要收设定费250元,已经告知客服人员是合约满的状态了还要多收设定费,感觉怪怪的,可能是我理解错误,从注意事项看不到这一样费用的说明,若版友有方案的变更要特别注意会不会有费用的衍伸,避免争议。
作者: flosser (fllosser)   2022-10-02 21:30:00
因为要装机人员帮你换吧?
作者: sazabijiang (笔落惊风雨诗成泣鬼神)   2022-10-02 21:34:00
新申办也不保证拿得到Wifi6的机器阿要指定Wifi6就加价购 大概是这样的概念
作者: popbitch (that's it)   2022-10-02 21:39:00
缺货的话续约也一样要等啊我是建议用官网的意见信箱询问,不要透过电话客服500M新申办就是搭wifi6,不用额外的设定费wifi6 2t2r不用加钱,wifi6 4t4r就要加钱了客服的说法不通啊,我原来100M搭的wifi连wifi5都不是升500M搭wifi6 2t2r也没收啥设定费虽然已经续约了,还是觉得可以去讨个说法搞不好不只你被多收这笔钱
作者: sazabijiang (笔落惊风雨诗成泣鬼神)   2022-10-03 09:31:00
大绝招是先退租再新申办。以前去某银行要求把破损但勉强可以读取的金融卡换新,柜员说要收100元手续费,我说“那我销户再开新户,不就有一张新的金融卡,只是你们要多花一个多小时作业”,对方就愣住了。
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2022-10-03 11:24:00
这个要看你的合约内容....所以我的固2IP都不敢动
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2022-10-03 20:43:00
退租再申办不是要收设定费吗?
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2022-10-03 22:00:00
因为你原来是二颗Wifi5 , 换一颗wifi6你没用原设备啊.你再用wifi5 *2 续就没这问题这是他们设计系统的限制
作者: popbitch (that's it)   2022-10-04 05:19:00
那应该把原有的wifi5x2先退掉再续约续约未满七天的话应该还能解约再重办吧?

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