[问题] 连线异常请教

楼主: gosurfingla (waterman)   2022-09-25 06:10:31
先报告一下连线设备是中嘉cable (拨接用、关闭wifi )、tplink xtr5466(有线桥接、wifi
用)
1.
出门旅游数天返家后先发现扫地机S7 跟wifi 断线后,
把扫地机、中嘉盒子、wifi机重置后再试都还是没用,永远卡在最后一步
(但我看tplink 的管理app却发现里面已有s7的装置,但就是连线不了
https://i.imgur.com/txEbycX.png
https://i.imgur.com/MlxtbVz.png
然后再发现宝宝房的tplink摄影机断线,重置也是都连不上家里wifi
接着我再用手机热点来测试,两台机子一下就连网成功。
2.
电脑用有线连网,开steam打DBD,怎么样就是无法连上游戏大厅,
https://i.imgur.com/9qMeppS.jpg
用电脑连手机热点玩,也是一下子就配对成功开玩。
3.
用手机连wifi 后要登入美股TD的app,也是登入不进去,但改手机网络就很顺畅
这状况是前阵子一连串地震后才发生的,以前都没问题,不晓得跟地震有无关连?
请问各位我是遇到什么问题?我自己要怎么排除?
如果要报修的话应该要怎么跟中嘉工程师说明我的状况?
楼主: gosurfingla (waterman)   2022-09-25 06:11:00
补充一下,除了上述的问题外,其他连线、使用、网速均正常
作者: Saren (Saren)   2022-09-25 07:45:00
电脑直插中嘉modem测试
作者: geek13 (天天)   2022-09-25 14:17:00
要不要试试重刷韧体,恢复出厂设置后,重新设置装置?
楼主: gosurfingla (waterman)   2022-09-25 16:23:00
我想办法找条够长的线来连调制解调器。调制解调器wifi机.扫地跟摄影机都reset数次了,还是一样会有上述状况再补充一个,有试过连调制解调器本身的2.4g wifi ,但一样无法QQ
作者: popbitch (that's it)   2022-09-26 08:05:00
试试把所有设备拔插头,不是reset,等30秒后再接回去
作者: iqmen2003 (深恶魔天使蓝)   2022-09-26 14:46:00
建议询问中嘉客服 上次连线出问题客服到维修很快完成
楼主: gosurfingla (waterman)   2022-09-26 22:14:00
拔掉插头也是没改善。有先报修了,但其他连网状况都正常,不晓得到时会不会被简单打发…中嘉的品质体验一次就够了…
作者: fankc (fankc)   2022-09-27 17:56:00
中嘉、TPLINK都拔插头,中嘉先插上,大约2分钟后再插TPLINK如果还是一样,中嘉连TPLINK网络线拔掉,TPLINK拔电再插手机连上TPLINK,看有没有DHCP选项,把他关了再把网络线接上。
作者: mutocage (Muto)   2022-09-27 19:51:00
建议可至它们公司官网留言,请专人回电协助处理较快喔.
楼主: gosurfingla (waterman)   2022-09-28 21:34:00
结果请客服远端系统重置后就好了。原本以为这状况太奇怪,怎么其他都正常就这几种状况异常,看来是我菜鸡想太多,谢谢各位答复!
作者: oag2223   2022-09-29 14:54:00
中嘉优点之一就是客服跟维修都蛮用心的 恭喜原po解决问题

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