事情是这样的
20几年前刚申办网络时有一张小卡，上面有HN帐号跟密码的
本来都有好好保留，但后来因故弄丢了
前几天去中华电信门市办理速在必行方案续约，顺便请他重设HN密码
柜台说现在只能寄短信给我们，回去自行修改，当场确认寄了一封短信写
“您申请HINET密码变更已完成，新密码为XXXXXXXX。为保障您的权益，请至服务中心
http://my.cht.com.tw 修改密码。”
柜台服务人员还特别问我说有记得HN帐号吗，要用HN帐号登入，
因为帐单上有HN设备号码我就没多想直接回家了
(HN设备号码应该就是HN帐号?还是说我这边就搞错了??)
回到家之后发现HN网页现在要登入只会自动跳转
跳转到会员帐号(手机登录)/短信验证码/智慧卡凭证 这三个选项
并没有使用HN设备号码或HN帐号登入的选项，
我尝试选择会员帐号登入，并使用帐单上HN设备号码跟短信新传的密码尝试登入也失败
而且我隐约记得几年前网页上是有HN帐号登入的页面的，但现在都找不到了
想请问现在是否还有办法在网页上使用HN帐号登入??
或者是我根本搞错，帐单上的HN设备号码跟HN帐号完全是两个不同东西?

帐单上面没有 HN 设备号码吧, 如果是指 "用户号码" 是指该宽带的线路号码HN 帐号是 Hinet 的连线帐号, 如果你有用分享器的 pppoe连线上网, 可以从分享器得知当初设定的 HN 帐号为何另外如果有到府施工的话, 好像也可以在工程师带来的工单上知道自己的 HN 帐号

感谢楼上，但问题突然解决了，其实就是会员帐号登入

https://reurl.cc/k1z5pq 忘记上网帐号的 Q&A

我的帐单没 HN 设备号码, 可能不同区域不一样吧?

但线上客服要本人才能改　只好临柜

前几年办自动扣款后就没纸本帐单了,不过我翻了一下帐单是有HN号码,同当初小卡的号码是说早年一些网络设定要打HN号码跟密码,早就背起来了 XD

我改用电子帐单很久了, 刚看最新一期的连 HN 号码都没有可能是电路费 & 上网费合并帐单后采电路号码为帐单吧

帐单第一张没有HN号码,第二张附的帐单明细又HN号码

如果只是上网费的帐单独立开立的话, 应该是只列 hinet

上网帐号的号码

Hinet 上网费 这个就会列 HN

我的确定没 HN 号码, PDF 档用搜寻文字找 HN 一字都没

市内数据电路 这个就 XXYXXXXX

"光世代+MOD专案月费" ...明细是这样

那大概就没有，我这边是纯网络

就算是会员登入那边虽然也可以知道 HN 号码, 但有几个字是星号遮蔽

上中华客服 APP 其实也看得到

app 的就是星号遮蔽

我印象之前有办法让它全部显示，可能改版后拿掉这个功能了

总之有些帐单如果单纯是 hinet 上网费用帐单的话, 应该是还保有可从帐单知道 HN 号码, 如果并电路费就不一定能看到了, 所以那小卡的资讯还是要自己保管好

我的是直接列专案总额的 100M 600元 ,不过第一张可以缴费的那张帐单没看到HN号码,第二张附的帐单明细才看到

我的明细一样没 HN 号码, 是列电路号码另外一种方式是 hinet 客服中心有时会寄设备维护公告信件标题就会有自己的 HN 号码了 XD

https://i.imgur.com/CwKxJrU.png 上一期帐单, 还没换光纤到府升速前

我刚找了一下，确定如果是 光世代+ MOD 专案月费不会有 HN只会有 XXYXXXXX

会有 HN 号码的应该没有绑方案的吧, 单纯上网而已

对。

有绑方案的还是要把小卡留好, 不然就要找客服了

我是光世代+MOD专案月费喔 但是我有HN 只是我现在上班没办法翻帐单出来看 但应该是有的

我MOD2年约到期就先退了,更之前的帐单，要翻找看看了找到了，即便是上网+MOD的专案，明细那张也有HN号码看看跟S板友的差别是不是因为纸本跟电子帐单有所差异还是其他因素产生的差别？

我都是电子帐单

https://i.imgur.com/08SaUY9.jpg 不过从明细来看S板友的专案是光世代+MOD 937,我的虽然总额936但看明细实际上是拆成2个专案(网络绑3年、MOD绑2年) 这也是2年一到我就敢去单独退掉MOD的原因

我的是一个电路号码的专案 (电路/上网/MOD), 到升速前还是有绑 MOD 方案 (虽然合约已过但是继续绑)aa 大的现在还是走附挂电话的 VDSL ?

没,这是旧帐单,我去年已经改ftth了,不过电话是没退掉话说这会不会是单独退MOD会不会有状况的差别?之前有个板友约满后把MOD退掉,结果网络优惠就没了,还很生气该不会他的也是整包一起的,不像我的方案是有拆开的

整包一起的有可能是网络优惠回复正常吧, 毕竟也是有从电路费和上网费分摊掉一些

怕弄丢就备份在电脑里面，用记事本存起来

可以打客服 验证核对资料之后就会告诉你

事情已处理完，新密码用数个电子邮件保存了之所以会想取回密码就是希望以后有事可以网络处理

以前那张帐号卡早就不知道丢到哪去了，不过密码就记得很清楚。现在如果是签促销方案是会自动把电路和HN编号整合整一张帐单。如果要一动就会出现以合并至电路号码内无法变更