我们是6/9去门市申办的 wifi5
因为wifi6没货了
合约写的是6月十几号会安装
而且因为某些设备上的问题
一定要到府安装
不是线上弄一弄
小乌龟重开机的那种
看板上有人分享打电话问客服后
被排到6月底才能安装
因为太多了 处理不来
所以超过表定日期都没来没联络
我们也不以为意
直到前几天看到板上有人分享
上网查进度显示被取消
我们才想说上网查一下进度
一查不得了 显示案件已完毕
怎么看都觉得是在说已经安装完
可是就是没安装
小乌龟重开也没升速
我们马上打客服询问
客服的说法是说
那是表示申请完毕的意思
我们询问什么时候会来安装
客服只要我们留联络方式
没有说什么时候可以来安装
挂电话后不到15分钟的时间
中华电信就打来问可不以来装
当时已经下午四点多快五点
下午五点初就来弄了
但是在我们打客服“之前”
（不管是当天还是前几天）
完全没打来约时间
令人不禁怀疑是不是有出错
不过客服很机灵
应该是她联络的 才会马上就来弄

我也是6/9申请的只不过是线上，隔两天速度就上去 原本约隔一星期来 后来客服来电说缺机器没办法过来 我想说速度都上来了无所谓，也没有给我什么时候能来直到现在没有任何消息…

打客服请师傅回电安排时间本来就最快可是可能是1922的关系 连客服都很难打