我今年年初才得到能升光纤的消息，过年前就申办升速300M续约，等到3月底工程师才来
换调制解调器！
刚刚跑一趟直营门市询问是否能升速500M 1099方案！
得到的答复是 要先把原本300M的解约，才能申办！
原方案是300M 1399 送一台i 宝贝(到现在还没拆封）
如果要升速500M，变成要先缴掉违约金，再重新申办！
违约金要4800。
等于每个月1299……
不知道有没有人跟我一样状况的！？
我是还没改约，想再多问看看！

换一家问看看吧 神脑也进去问我刚刚是300m直接升500m 免解约

我300M1399元官网智慧生活方案(选WIFI机) 没收违约金

问题可能就出在那个i宝贝吧，如果这次促销没i宝贝方案

应该是之前合约有送奇怪东西的才要收违约金

没赠品的话 升速没绑约问题不然大家都先低速拿赠品再升高速就饱了但还是多跑吧 有些业务很缺业绩

到现在没拆，那当初怎么会想办这个

就是有送东西的关系吧

当初我是用电话申办，业务说只有三个选项，好像是1.wifi，2.I宝贝3.防毒软件我自己已经有4台Wifi组AI-Mesh！也有花钱买卡巴斯基，所以就选i 宝贝原本我要说能不能单纯升速就好，不要选赠品！说一定要选一样才能办理，因为原60M的约还没到！

抱歉 搭版问一下，刚刚看到MOD 中体育台今年开始不支援多萤，这是代表即使家里mod 电视没人看的情况下，我在外面依然无法使用手机看体育台吗？谢谢

是原100M的约才对！

对，你要另外买hami运动馆or爱尔达OTT才能看。

所以不支援多萤的意思就是只给用mod 在电视上播放，不给用手机app 播放的意思唷@@

一开始使用中华App客服，咨询有无500M冲高速方案？会说要查询是否有此专案？问到最后就有了！但是要有专人回电给你，才能申办！

我两周前原合约升速到300M+MOD特选1299合约明年到期今天打给客服跟他讲有听说500M优惠价，之后有专人回电很干脆说可直接升速500M+MOD特选1199，无需解约什么的合约重新延长两年，合约到期不会涨回原价

四月中安装100m，刚去直营说要升300m要付违约金2000多，跑神脑门市说没有违约金，但最后说我基本资料有异常他们不能办，但问中华客服又说没问题，有点莫名其妙

你是升不是降 正常来说都不用解约

请在中华电信上班的朋友查询，果然是i宝贝的问题！

我去门市一开始也是说应该要解约金，但是查系统是不用

我放弃了，刚刚跑门市要解约新办！结果又跑出一笔i 宝贝的违约金5364，等于4798+5364，超夸张！以后不找电销申办了！

那个i宝贝真的…卡人

建议不要找电销，直接在网络上申请