楼主:
henhow (很好)
2022-01-27 22:37:35不好意思 我比较外行
想请问一下大家
前阵子家里办了网络
凤信大宽带（台湾大宽带）的60/20M
但是最近越来越常出现中间断讯号
或是网络lag的状况
（家里使用习惯2-3人手机跟ipad，看影片跟通话偶尔游戏）
一开始使用的是mesh(covr 1100)2颗
都是有实体网络线连接一台凤信的主机（小乌龟？）
讯号都接收得到但是网络会断线
请凤信的工程师却说讯号一切正常
他们还建议我使用小乌龟当Wi-Fi 站（一开始用mesh我有关掉Wi-Fi 功能）
所以我也把mesh换掉想说可能是ap问题
改成小乌龟拉线连ac1300+（两者都是Wi-Fi 接收站，不同地方）
但两者还是一样讯号满格语音通话会直接断掉，或是游戏狂lag
然后变成4G上网……
我真的不知道该怎么办
官方派人来又说没问题
又已经签约2年…… 想换中华电信又要违约
但又不确定换了真的换变好
可以请教我该怎么做或是该提出什么证据来让他们信服并且改变吗？
作者:
Jay915 (平静的心…看世界)
2022-01-27 22:45:00在台湾，大多是投诉NCC…
作者:
bajiqa (多尔)
2022-01-27 22:59:00你的网络线是扁线？有没有换条网络线试试看？
作者: zett (来学猴子跳舞) 2022-01-27 23:14:00
我家也是用covr1100 一开始常断线 后来把wifi安全性改成WPA2就不会断了
作者:
koster (斯特隆)
2022-01-28 05:18:00你要先接网络线测看看 看会不会断线 如果不会 说明是AP问题 如果会 那就可能是ISP的问题你先跟别人借可以接网络线的主机(笔电)试看看吧
如果你住新北我可以免费帮你看mesh环境,请我喝饮料就好
首先凤信一定不在新北吧??XD换AP也是一样就ISP问题阿..客服只看机房灯号很难判断~另外我觉得2F是叫你别用扁线..把全部的线都换过试试~
先换线直连小乌龟测到没问题再连AP..小乌龟问题没解后面问题都不会解决~~
有线测试没问题，可能就是无线那边出状况，毕竟WIFI很容易受到干扰，另外有测试过台湾大宽带路由器的WIFI讯号吗? 建议可以再请工程师人来，请他们交互测试MESH跟ac1300+
调制解调器是设定成Bridge模式且AP的WAN IP是DHCP模式吗
作者: hoyalang (柚子) 2022-01-28 17:40:00
放小乌龟的地方通风好吗？ 虽然现在气温不太可能热当
作者:
dustree (冷光有很明显的区别…)
2022-01-29 08:05:00实线网络是稳的但无线2.4G也会断?有没有家里的简图? 如果只有一台的话要尽量放在正中间的位置而不是边间
电信商没办法完全解决收讯的问题，因为涉及到基地台增设及民智民众陈抗的问题，我会先建议原po把网络线拿来交叉测试，线没问题就测ping值或tracert追踪看看