我的家用网络104年就到期，
电销业务有问是否续约，
并通知如果无约价格会高一点，
有明确表达价格高可以接受，就是不想续约
目前有看到100M/40M，so-net更便宜想更换
询问后发现108年有续约，合约未到不能换，
不然就要付违约金，但是我明确通知过不续约
感觉是业务偷偷续约，也未告知我们，
想问这个可以申诉消基会吗，还是其他管道？

先请对方提出续约的证明

中华电信说电话询问，我们自己同意的，但我确定都拒绝续约

叫他们拿录音档出来，看是你记错还是他们乱扣之前也遇过电销在没同意的情况就擅自申请方案,还好刚好隔几天想去柜台问一下方案时,柜台发现有这个情况

消基会是民间组织，是要申诉什么...

去解约的时候直接说当初没有说要续约就好

可以跟NCC投诉

对吼忘记NCC管通讯，谢谢

消保官不知管不管，找所在县市的消保官，有名字分机直接找人，不要转来转跑程序。

也可以啊.你不续约,108年到现在你就电路原价啊往回追回

消费纠纷，你找消保官才有法律约束力

印象原价都超贵的 追回感觉是一笔

换so-net三思啊........

中华电销是委外的，还是确认清楚再决定电信是由NCC在管的

会不会是打来你家人接的然后帮你同意了阿

中华电销委外？

用了4年才说不要？用的时候都没说不要……

续约要确认本人然后楼上可能没看懂，中华无约也能用投诉ncc还是有一点用啦，但主要还是走消保官

委外给自己的子公司，爬文都找得到喔

是喔，我都接到营运处的阿姨电销

续约通常比牌价更低吧？你想108到今天变成牌价?还是想要续约价但又想可以随时解约？算盘自己拨一拨吧？看哪个有利喔108年的时候谁跟你委外给自己子公司？人云亦云

偷续约恶劣要追究，不过换so-net真的请三思！

so-net当初P2P被限10k

先找中华客服确认当时合约跟录音吧，无解就找消保官或NCC