[光纤] 光世代该如何障碍申告？ lcyeh PTT批踢踢实业坊

[光纤] 光世代该如何障碍申告？

楼主: lcyeh (流浪汉) 2021-08-10 19:38:15

PON恒亮红灯，打0800080128，说什么配合防疫目前都忙线中
用网络客服障碍申告，输入电信号码号，出现“很抱歉！您输入的电信(话)号码
目前无法受理障碍申告，如需进一步确认，请与我们联络，谢谢。”
用中华电信APP，没看到可以障碍申告的地方，
选线上客服的故障报修，选择设备之后就没有下一步了
那么，该如何才能障碍申告？

作者: IOU9527 (193&197~~达成!!) 2021-08-10 20:00:00

我没见过这支电话啊...

作者: zidaneeddie (YoYo) 2021-08-10 20:09:00

7是多打的吧忙线就是ˇ等待到他不忙线就好啦...

作者: Qzzzz (APO) 2021-08-10 20:50:00

0800080123才对吧？

作者: javis3021 (javis_hung) 2021-08-10 20:59:00

文字客服留言

作者: parislove3 (艾草糖) 2021-08-10 21:09:00

忙线不就等到有客服接电话吗？第一次打客服专线？？？

作者: keeper036 (掰咖) 2021-08-10 21:48:00

123、128 都可以啦这几天下大雨应该会有不少人打进去

作者: whitefox (å…«åè¬å®šå˜å®…ç”·) 2021-08-11 03:18:00

市话障碍申告的网页就可以了,用手机去登记一下

作者: Halk (Halk) 2021-08-11 08:31:00

测试网络客服中心输入完整的电话号码就可以选择"光世代"进行障碍申告了

作者: robelio (认识彼此就不放手) 2021-08-12 21:54:00

网页应该可以直接申请?不然用线上文字客服会比较快

作者: breakhart (醉倒的心碎) 2021-08-13 16:35:00

打123

作者: FragileLin (请小心轻放) 2021-08-18 21:55:00

打0800080128，拜托

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