由于我网络只到这个月
所以我6/22号早上去中华网站办新网络
然后客服下午打来讨论结果是我可以用原网络异动
然后他传资料给我写 结果我发现那档案我印不出来 回传可能也要很久 干脆办新的算了
就打0800客服两次说要直接改办新的
但他们都说帮我看一下 然后回推给原承办人员说要打给我
结果过一天多都没打给我 然后原本那个新网络官网查还卡在第一步处理中
我昨天就直接去门市问 想说直接在那办异动 取消原本新办的
结果门市查了跟我说 明天(25号)会有工程人员来你家弄异动 可是我根本还没填那个资料
目前中午了还没接到任何电话 我该怎么办呢
网络可能随时会切 不想有空窗期 不管是异动还是新网络我想快点办

打给客服诉说问题可能是最好的方法了

不用管官网，一切以柜台指示为主，派工是当地电信局柜台也会帮你建单，若25号没来才是有问题

好 我继续等看看

既然门市都说有,如果有疑虑就再打客服要求确认清楚

刚三点多我有用线上文字客服问 他说稍后会联系 也没联

门市建单比你去官网填单快，只是现在人懒得跑门市所以门市捞的资讯是最准确的反而你去上网填单，还要经过客服一层一层确认

应该一切以柜台为主，毕竟是当地派工，资讯也比较准