[问题] 凯擎退租问题,也不推荐凯擎

楼主: liam185 (God & Lucifer)   2021-06-19 16:24:34
当初贪图申办回馈申办凯擎大宽带,真是如大家经验申办前后两样情,
申办后因要报帐,要了三次工单"帐单"不理不给,要加价改方案也不行
整个被绑死,连线品质还好偶尔会断线,现在快约满准备要退租,
刚好合约到下个月初周末,但周末没开、服务点也少
询问烂客服后不能派人来拆机,帐单也不能开到合约到期日了,如同以上,不不不
不月缴 不缴的几天也不知会不会被停用,只好之后疫情期间往外跑去退租...
这么烂的凯擎,一日都不想多用,但因凯擎周末没开要提前合约一日退租,
这样又会被多收一日? 甚至不知会不会故意不给退,到时在门市又要在吵。
请问有板友有相关经验能分享,退租还有什么要注意?感谢。
作者: february2 (february2)   2021-06-19 17:43:00
好像自己拆机去退就可以不会不让你退,但没期满违约金是按当初签约的违约金去算,一般是2000元,所以最好约到期再去退建议再打你当地门市客服问仔细看看
作者: Mapodoufu (当归)   2021-06-19 21:38:00
拆机去辖区门市退
作者: king1412 (Roscoe)   2021-06-20 08:33:00
NCC在3/25有修法退租需派人到家收回,当时还在草案阶段,可以询问看看https://i.imgur.com/DYyj2OC.jpg
作者: morris2501 (音乐就是人生)   2021-06-20 14:24:00
因贪图换个经验吧
作者: shinlure (信不信)   2021-06-20 23:06:00
看运气凯擘500m稳用
作者: tintin0707   2021-06-21 10:24:00
应该可以提前预约退租,缴回设备,再跟客服确认看看
作者: morris2501 (音乐就是人生)   2021-06-21 14:15:00
到府退租很少业者有在提供,这是常态
作者: bertha169 (Bertha)   2021-06-21 15:39:00
大多数都是要到临柜去退租吧,拆机到门市去退也不麻烦
作者: mafs (PeaceU)   2021-06-21 23:25:00
提前解约会有违约金,凯擘的违约金何时解约都是一样金额(不会递减)建议约满再退~
作者: virkin   2021-06-23 15:33:00
凯擘品质很看你那栋楼多少人用 只有你用就很爽
作者: breakhart (醉倒的心碎)   2021-06-24 19:06:00
我家装凯擘网络还蛮顺的,搭配第四台送的A1 BOX电视盒觉得很实用 退租把设备拿回柜台退,又有遵守防疫措施应该是还好拉,当面处理完毕细节也比较清楚
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千)   2021-06-24 20:38:00
凯擘用8年了不难用阿 不过受DOCSIS限制上传不太行为了NAS需要上传频宽 最近打算换掉 最近连淘宝很慢

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