是这样的啦，我5月底接到电销方案后决定升300M
下面时间和流程
6/1
工班跟我约6/3施工
6/3
当天没人来也没有打电话告知
6/4
打412反应说会联络工班确认
6/5
来电确认是否可施工，但因为管线问题无法拉进建筑物内所以当天未施工
6/7
我自行将窗户打洞从外墙拉进室内(当初也是建议可以从外墙拉进室内)
跟工班确认后6/10来施工
6/10
再次被放鸟，再打412开干说不来也不告知，在家等你电话等一整天。412向工班确认后说
因为状态是属于搁置状态所以要先抽单给工班，隔天会再来电询问可施工时间
6/11(今天)
工班连电话也不打了。再打去412开干，412说因为早上工班才抽单所以今天无法施工，看
端午节后可不可以。我就说你们不能来施工也不讲然后放我鸽子两次，当我很闲不用上班
天天在家等你们电话和施工吗，还要我打412后你们工班才肯出面是不是?然后要我等到端
午节后。谁知道你会不会又再放我鸽子
412说一定会请工班当天去施工。我就放话他当天再不来我照三餐打412追进度
现在中华电信都是放鸟然后后续也不跟客户讲的吗?
喔然后现在中华电信是说现在施工都是自己工班的人不是外包(其他地区是不是也是这样
我不知道)
你因为上个客户的案件Delay不能如期来施工我可以体谅，但你连电话也不通知然后放鸽子
我就觉得有点超过
作者: kodansha 2021-06-11 16:54:00
我也有接到电销 但是只说可直升300不用派人过来施工 要我考虑看看！
作者: asdasd70294 (shen_zw) 2021-06-11 17:26:00
外包的一堆雷工班，之前同事也遇到过换错台调制解调器的，换完没问就走了
作者:
kanna (￣︶￣)
2021-06-11 18:25:00我多年前申请光世代也差点被放鸟,没想到至今没什么改变…
作者:
litwild (野)
2021-06-11 18:45:00也曾经被放过
上周拉FTTH也是差点被放鸟，打客服后当天有派工来。
6/5当天有来看但DJ箱和ATUR位置差太远无法直接拉到弱电箱或是走暗管所以建议可以走外墙但因为要打墙壁所以还是要先跟家人沟通后看要怎么走线
我家升FTTH的那天，师傅有测试过能不能连线，到最后换了另一台同型号的小乌龟以及跑到光化箱去debug才找到原因，后来也顺利连线成功，他拉明线还是用有点冒险的方式，反正最后是成功拉进家里来了，然后我也有请他喝饮料，不过那是将近2年前的事
作者:
k879311 (CVF)
2021-06-12 09:27:00又还没付钱，你紧张什么？不满意就退掉啊！对啊都是正职，本版不是把外包嫌到臭头吗？本版一向提倡正职优于外包，现在开始自己好好体会吧？不要太想念外包喔
今天中华电信说派工来，也没人联络我，看来我也被放鸟了
我在猜是不是因为三级防疫，所以派工单被挡住?规设科那边应该会有纪录，打去问或许会得到不一样的结果?
作者:
skevin (NG)
2021-06-12 11:25:00不是吧...412 打下去就是了..刚修好. 拖拖拉拉,,当成看牙医..一次穿线, 然后说东说西.说啥外线没拉,,实际是有更急的客户插队后来我看他来用不到3 min. 实际情况外线也早就拉好.
作者:
k879311 (CVF)
2021-06-12 11:34:00妙了妙了，龟射是正中华，装机也正中华，怎么搞成这样?都已经打电话约时了，还在龟射推来推去?
作者:
cka 2021-06-13 03:25:00施工的是外包,我之前也被放鸟,而且还是超过约定时间还没通知
作者:
k879311 (CVF)
2021-06-13 08:59:00错，施工的是正中华，人家都写了
作者: sky959929 2021-06-13 11:31:00
真的要好好体会正职 哈哈
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2021-06-13 18:06:00桃园的中华倒是没这么差劲过。都会传短信告知
作者: tintin0707 2021-06-15 10:36:00
去年大姐家也有升300m,施工人员很准时迅速的耶
作者:
aalittle (a little)
2021-06-15 13:51:00历年来叫了几次,运气还不错,大多都准时,甚至不少还打电话来问能不能提前
作者: robelio (认识彼此就不放手) 2021-06-17 23:31:00
感觉直接客服反映了吧？中华我之前施工都还蛮准时来施工如果外包真的放鸟就是直接客诉了