我们是公司户，使用中华电信 Hinet 光纤宽带 FTTH 企业方案，
在最近二个月内因网络不通至少报修了三次，
目前又因为网络不通报修中。
我们遇到的状况是线路品质不良，
之前有在板上跟大家分享过：
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│ 文章代码(AID): #1WS7mxCr (Broad_Band) [ptt.cc] [问题] 中华电信企业固定 I │
│ 文章网址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1617984571.A.335.html │
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因为没办法一直花时间处理这个问题，
网络不通给我们带来的损失也不是月租费减免可以弥补的，
所以有考虑要更换 ISP。
不过因为目前还在绑约的期限内，
所以若自行解约将需要赔偿违约金。
刚刚客服说，即使我们是企业方案，因供应方问题而自行解约仍要支付违约金……
想请问有没有人遇过这样的问题？
我们已经因为需要较好的网络品质而申装企业方案，
但是网络品质在申装一段时间后变得低于预期，
报修数次，并不是每次都能修好，即便修好，过二周又会坏掉。
这个情况造成我们想更换 ISP，
但却又不能跟目前的 ISP 无偿解约，这样是合理的吗？
作者:
taipoo (要成功要积极)
2021-06-02 08:29:00向中华电信提告损害赔偿，叫中华电信赔钱就好
赔偿部分请见电信法23条，解约的部分可以问当时接洽的经理，看合约怎么谈
企业拉 backup 的线路,用商规的设备接续才是看到用 ASUS 也不知道要怎说下去了
这换 ISP 有解吗？ 80% 都是跟中华租线路吧只有少部分都会区是业者自行布线。
作者:
c98406023 (æ’Œæ€æ¼æ’±)
2021-06-02 15:26:00装小固网不就好了
作者:
c9663 (zZ)
2021-06-02 20:34:00如果是H，你直接请查修人员测试出线点光功率值…看到底是哪一段的光衰减障碍ftth应该不太有什么线路问题…
去找NCC呀！不然去找通信行帮你做熔接的光纤接头，找前者比较有效
作者:
cchn93 (What's up？)
2021-06-04 12:49:00可是其他isp 可能也是中华线路...
作者:
taotu (透抽)
2021-06-04 15:55:00推熔接的光纤接头，一定就是没用熔接光纤接头的关系啦！
有的业者的FTTH网络是自建的,不需要中华的电路.