[问题] 凯擘连线 chaostorm PTT批踢踢实业坊

楼主: chaostorm (endless avenue) 2021-05-13 18:27:58

请问有同样是用凯擘上网的大大现在可以连上网络吗？
从下午停电之后就不能用了
打去客服就是无人回应
真的蛮好奇这家公司怎么都只有打电话来推方案才有人
有事找客服都没人？
先谢过各位大大了～

作者: andrewkuo 2021-05-13 19:20:00

凯擘是同轴电视线上网，这种架构需要电杆的电，电杆没电当然无法输送讯号呀！FTTH光纤到府就不用怕了。

作者: appleonatree (苹果在树上) 2021-05-13 19:33:00

凯擘没网络+1

作者: mafs (PeaceU) 2021-05-13 19:58:00

正常使用中（有停电/恢复供电后网络正常）

作者: iunn93707 (秋山晓) 2021-05-13 20:15:00

凯擘不是有0800的客服吗 24h的凯擘的机器断电后会先跑检查更新我之前遇过更新不了的，工程师说三不五时要记得重开

作者: morris2501 (音乐就是人生) 2021-05-15 01:46:00

当铜轴比FTTH贵时

作者: hikiop (嗨咖) 2021-05-18 15:45:00

停电本来就没办法了，连他们也受到停电影响，但至少凯擘也努力在供电后尽快抢修恢复

作者: breakhart (醉倒的心碎) 2021-05-18 16:52:00

我家凯擘正常耶，会不会是因为停电的关系?

作者: liao14523 (liao) 2021-05-18 17:58:00

停电的时候客服一定也是超忙碌，好几个像远传、台哥大都崩溃掉，不然以之前的经验他们客服都会接电话态度也都不错

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