大家好，我家里有使用凯擘的有线电视及网络。
最近电视机上盒坏了，想说反正也没有什么再看，想要把有线电视的部分退掉，然后保留网络。
而下一次的收费是9月1日开始算起，一次缴一年期还附赠4个月的，我还没缴，明天去办退费的话，需要缴违约金吗？
还有，退费时，除了机上盒跟电源线以外，还需要什么吗？
作者:
february2 (february2)
2019-08-30 21:28:00为什么不直接问凯擘客服，有免费服务电话
毕竟凯擘有乱收违约金的纪录，问问有经验的人，避免吃了暗亏。而且客服是以公司利益为优先，可能会有隐瞒或误导的状况发生。在这个时代，凡事多想多问，借凿他人的经验，是比较保险的做法，不是吗？而且，将自己遇到的状况及疑问，po文请教他人，寻求解答及讨论，也是ptt的功能之一吧？如果po文发问，有所不妥，我愿意删文。
作者:
february2 (february2)
2019-08-30 22:30:00违约金就看你有没有签合约约呀！如到期就没违约金的问题，有约就以当初签的违约金为准一般如有约大都是2年期，提前退租一般也是违约金2000元固定价
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freeabe (freeabe)
2019-08-30 22:41:00一般都是网络有绑约电视没有，直打客服说要停看了可
作者:
ham0624 (hamlets)
2019-08-31 08:54:00前天刚退、电视盒+hdmi线+电视盒电源线。网络盒子+电源线+网络线。
因为以上言论不代表本台立场，乡民再有经验，最终还是要依公司的说法为主，你缴的费用内也包含客服这块，应该好好善用它。得到与你默认立场相反的说词或感觉吃亏了，再上来求救也不晚，到时大家再试图从其中找寻盲点突破，这样的作法会比较好一点
有线电视不能绑约，绑约跟NCC申诉，NCC会帮你处理，你只要不是网络，不会有绑约问题，更何况你缴到月底，31日刚好是到期日，所以应该也不会退你钱
赞成上网询问，之前退租 我问证金的事 客服才一副我查查 才退我 如果不是我提醒 可能就吃闷亏了