[光纤] 中华光世代电销问题

楼主: AriaPokoteng (绒绒<3)   2019-07-03 18:46:38
各位好
想请教各位碰到这种状况要怎么处理?
作者: Jay915 (平静的心…看世界)   2019-07-03 19:54:00
电销真的只会电销,不会知道有没有空埠,下次遇到再慎答吧~
作者: wbc319 (哈利)   2019-07-03 19:59:00
要问工程师才知道...去填需求表等回电我本来也是要升100。也因为设备不足不能升后来直升300。差没多少钱更爽
作者: vaper (风雨飘摇的世代)   2019-07-03 20:02:00
电销就是业务性质,取得客户的同意就是问的就是目的后续的改线与问题就不是他们的责任但客户要的是品质,有问题就反应,这不是奥客
作者: shachitw (杀气)   2019-07-03 20:06:00
继续反应上去就好了,让中华自己去解决,反正你的底线踩好不多缴钱,合约不多延.没完成升速的合约本来就不该被替换,况且他们自己还有7天试用期不满意恢复原合约,怎么就你的没办法换回来? 待在中华请记得会吵的孩子有糖吃
作者: edison665557 (喵咪麻糬小波孃孃)   2019-07-03 21:01:00
我觉得就先听客服的,如果担心的话多打几次去问情况毕竟电销主要是销售,这类型的问题还是跟客服谈比较合适~ 而且中华客服向来服务态度不错XD
作者: roseblythe   2019-07-03 22:10:00
再打给中华电信客服,请他们跟相关单位反应,通常还是会电销处理,看看能不能恢复原本的合约
作者: aalittle (a little)   2019-07-03 22:22:00
就打客服申诉啊,叫帐务及相关部分看怎么改回去
楼主: AriaPokoteng (绒绒<3)   2019-07-03 22:46:00
谢谢各位的意见
作者: kobe8112 (小B)   2019-07-04 09:29:00
真的衰,你这样根本不是奥客啦
作者: thomaschion (老汤)   2019-07-04 10:13:00
要我干脆解约
楼主: AriaPokoteng (绒绒<3)   2019-07-04 18:48:00
今天忘记带手机出门 回家发现电销连环Call
作者: kaky (菩提本无树明镜亦非台)   2019-07-05 00:35:00
中华摆烂或不能改回去的话就NCC申诉
作者: FragileLin (请小心轻放)   2019-07-05 08:46:00
这不是奥客 奥的是callout!!
楼主: AriaPokoteng (绒绒<3)   2019-07-05 18:14:00
今天客服打来说明 结论是人工改回原合约的期限也不用缴多出来的帐款事情算是顺利解决 真的非常感谢大家
作者: idlewolf (闲置)   2019-07-06 21:03:00
这哪叫奥啊 从头到尾你都是被搞的那个阿XDD原po肯定M属
作者: c0800805 (暂时没有)   2019-07-07 19:14:00
好险有解决了
作者: jeff830621 (嘻嘻哈哈)   2019-07-08 21:35:00
是我的话还不大闹一波

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com