发布日期 : 2018/11/21
11月19日因台湾智慧光网公司路由调整作业有误造成中华电信HiNet部分连接国外服务异
常之补充说明
现象:
11/19上午9时30分中华电信HiNet互联网出现部分连接国外服务发生壅塞或无法连接，
此现象于9时55分陆续恢复正常。
影响:
1. 中华电信客户连接部分国外网站(如Dailymotion等)发生迟滞或无法连接，惟Google、
YouTube及Facebook 等网站不受影响。
2. 连接国内网站不受影响(如国内股市看盘、网络银行等)。
原因及处置:
台湾智慧光网公司的路由调整作业有误，将其Internet路由广播给中华电信HiNet，致使
HiNet连外讯务被导向台湾智慧光网，又因其网络壅塞，导致HiNet客户连接部分国外网站
受到影响。
异常发生时本公司网管监控系统即出现告警，并紧急启动路由保护机制，将台湾智慧光网
连线切断，HiNet回复正常路由，受影响部分陆续恢复正常。
因应:
本公司将协助台湾智慧光网公司建立路由异动相关标准作业程序，避免再发生类似事件。
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