大家好
最后我还是打电话给客服再确认一次
结果…果然有诈
一开始的客服是说送MOD不用额外缴钱
但他没说的是
是在5月到11月还在旧约期间免费
11月开始才收MOD的钱
绑两年约
虽然每月只有多一百多块
但被这种话术诈骗我还是很不爽
要求解约客服又说就算保留目前网络不要MOD也是会有违约金
请问有什么方式可以解约或是至少投诉那个客服话术诈欺嘛?
谢谢
※ 引述《aoksc (重出江湖)》之铭言：
: 请问各位
: 刚刚我有接到中华电信的电话
: 大意是说目前家里网络频宽只有16MB也没有MOD
: 他们这次有活动要提供MOD给家里使用
: 不额外收费
: 费用好像还有小降十多块
: 但我有听到他说好像是绑三年
: 请问这是一种术话推销其实后面还有什么陷阱吗？
: 因为感觉很像是说来录音档证据用的
: 说完他就挂了
: 我也没有明确的说不要
: 有人接过类似的电话吗？
: 谢谢
:

通常.....大事化小居多

你如果没有在电话中明确的答应要申办，而客服人员就迳自送件的话；那就进线客服，做申诉的动作吧......请他们给一个合理的解释与处理方式。

想说你花那么少还能送@@ 300M真的有送

就看你的"没有明确的说不要"是多不明确不要再打客服了，用中华网页的意见信箱申诉说你没答应，要求他们调出录音档，不然就申诉消保会

我去申办费用1299有加mod，表面只需要1199纯网络现在大多都要绑 MOD 可是台数又少...根本没用

申诉、调录音， 还有 千万不要给他们安装https://www.cht.com.tw/personal/mod-term.html 21条装下去就没救了MOD的部分,没完成施工前都还好取消,怕的是你网络的部分是不是有被电销申请续约了或其他异动

之前也被骗，本来每个月送100，跟我说看片金保留，结果旧约到就被取消

免费的最垃圾(笑

这种你们都会乖乖听喔 我都直接挂掉

楼上大大别这样，连选举拜票我都会耐著性子听完。没办法，大家都是出来混口饭吃的。原PO文，MOD只要尚未安装之前，都可以洽客服取消的。建议还是先请原电销大姊回电说明清楚再说吧

免费的最贵 要多问才不会出问题再后悔

对敌人仁慈就是对自己残忍

电销就一堆骗