Re: [问题] 市话的维修范围?

楼主: vernc (cralvin)   2018-03-02 11:18:40
申诉结果
还是同一位外包师傅,依旧鬼打墙最后拉出部门主管
可付200检查费+200维修费共400元请查修员修到家里第一点
主管说上面没错但没强制性、师傅都很忙没时间所以不接
满有趣的……
作者: sigurose (胜利玫瑰。)   2018-03-02 11:28:00
记得以前抽换内线重新布放明线,也不是查修人员做,而是另约时间请包商来施工,不过这个真的很耗时就是了
作者: vbox (小孩)   2018-03-02 14:48:00
自付费确实没强制性 但你有每月帐单缴5元的话一定得派修的
作者: k879311 (CVF)   2018-03-03 10:09:00
跟原PO讲一个天条,那就是维修员必需与客户维持良好客我关系,所以只要你提出的要求符合种花,自备自维的维修条件,维修员就该去做,才能维持良好关系,所以你觉得查修员在硬凹,就等于他态度不嘉,态度不嘉就等于没有维持良好客我关系,所以你只要投诉态度不嘉,该名人员就会被钉在墙上
作者: andrewkuo   2018-03-03 19:19:00
换其他间市内电话就好了,干嘛这么麻烦还在这里讨论.
作者: Windcws9Z (闻肉丝就饿)   2018-03-03 21:24:00
某k外包何苦难为外包人
作者: Shauter ( )   2018-03-03 22:52:00
这就跟平常PTT呛声最大的都是设备一样的道理拔工作的时候身心俱疲 上PTT出气 QQ
作者: rhycloud   2018-03-04 00:29:00
客诉不符事实的也不算数啊就是增加澳客而以。
作者: taotu (透抽)   2018-03-04 01:22:00
可能有人曾经被钉在墙上,也想让同事也尝尝被钉的快感。
作者: k879311 (CVF)   2018-03-04 20:21:00
听说有人还会去跟不是自己的用户要专线编号,然后帮查到底有没有更port,然后把对方查修有无更port都抖出来?呵呵…真的是不知道是谁,一天到晚在捅人
作者: taotu (透抽)   2018-03-04 20:41:00
没办法,外包商爱说谎啊言行不一的外包商真令人恶心
作者: k879311 (CVF)   2018-03-04 22:23:00
有人捅宏华都不算数的,我在这鼓吹有问题找中华,就有人会出来跳脚红花弟兄看清楚谁捅人啊
作者: taotu (透抽)   2018-03-04 22:44:00
port没换就再去换就好,我可没有叫人把师傅钉在墙上啊!
作者: zzziii (来信没胡子要有礼貌)   2018-03-04 23:11:00
偶在宏华成立之前有做过种花的外包某民间的小公司待过,在台北的某一区,大概十几年前的事,就负责电话 网站 跟mod,工作是算件计酬的没有底薪,网路跟mod 一件约250左右,说实在的查电话线路跟换内线或装外线还蛮花时间的跟装网路的来比,赚的钱又比装网路跟mod少不少,基本上能推就推,公司耗才订不多要拿的时后都没有。

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