前言
2017年的某月某天接到种X电信公司客服电话
表示我家这边能够加XX元就提升速度到100M，觉得划算就升上去了
"印象"中成功后过几天测速确实有100M..........
事件过程
这几个月发现速度似乎有点问题，我自己也有点忘记到底我月租是多少M
(目前为止这边是我的问题)
但是感觉上还够用，也没特别用DR.SPXXXXX去测速
据了解用"医生"测试的话他们机房那边也会留纪录
记忆中最近这一两个月用netspeed测速其实只有到60M而已
直到前几天刚好帮公司缴费去种X电信门市缴费
顺便确认一下自己网络月租，才确认是100M
回家之后再用"医生"测试一次，确实降到剩下60M
回报客服后说是机房设备异动时调到我的设定，所以降到剩下60M
(这边是种X电信的问题)
现在问题点来了，具体降速到底是什么时候开始的?
是不是我们在不知不觉中都有机会会被种X电信偷偷降速?
目前进度
已要求种X电信立案调查机房设备异动纪录，明确调出何时调整设备确认实际降速时间
并要求退还费用
有后续进度会再来更新

进去调制解调器看相关资料,就知道现在是跑多少速度了!

完了被降速，结果被抓包

hinet 连线资讯 https://goo.gl/B579ys 输入帐号、密码就可以线上查询租用速率。业者不太可能会随意调整速率。

他的租用速率没变，是机房出包设错。这除非平常就有在跑 P2P，不然很少会发现。

抓GD的档就知道速度多少，GD几乎都是单线就能接近满速

进小乌龟 看数据

hinet会对线路侦测 跑不到合约速率的线路会出工单请查修员去检查线路何原因跑不到 但有时查修员主动告知用户会被当作是诈骗集团 而拒于门外拒绝查修…有些地区文化是被动式 由客户申告才处理问题 因不作不错…多作多错 少作少错 那… 你会选哪一种?

这次问题从机房就能检测到的都不测，跟多做多错根本两回事假使他每个月固定一号都会测，有问题直接修不通知也没差我这边刚好五号发现有问题，那不是很快缩小问题，就这五天出的差错而已。完全不测，当然事情变大条

从办公桌看天下当然业者不太可能更动速率，速率我一向分三部分看，1.实体铜线速率2.机房速率设定3.调制解调器问题。以本件来说实体速率要登入调制解调器去看。看到数据后才能判断是1.2.哪部分有问题，3.的话1 2厘清后重开调制解调器看看。2.有问题，你登入调制解调器会看到速率设定正常，但测速测不到。1.的问题就要查线了。通常是这样的，线路发生问题，一般当事人未必有察觉，但机房系统会有控管(非hinet机房，不要误会)，当速率不达超过一定时间，当地维班，就会捞资料派员了解(不是hinet系统捞，是人眼手动)，如果不需进家可解决就不会惊动人了，但要进屋此时维修员可能有两种做法1.断线等各位主动连系(此种做法表示，接单维修员有破釜沉舟势必要修好的打算)，2.直接联络，当然这样势必有被当诈骗的可能，或许只有100-->80差一点而已，你可能没感觉，所以不让他进去也正常，刚说到系统会控管时间，若不让人员进入势必时间会再往上加，怎办？就会100->60降速，然后持续沟通进入，但一把刀两面刃，不讳言有些偷懒的，会以不给进当第一借口，这样就直接降速，他也不用再查。由于您都没po出调制解调器资料，所以1.2.3我完全无法排除，故你的问题，我只能尽量列出可能。关于2.机房部分设定，仅限L2 switch有做实体线的速率记录，再上去到hinet机房，是无法靠监管的，若是头端机房就错，确实就是没人知道，所以也没有诈骗的问题，也不会有人通知你，直到你自己发现

目前工程师回复我就是机房设定出问题，已经从机房修复，现在只是跟他们乔时间问题跟月租费用问题费用

再补充修正一下，头端机房是可看到修正错误，但一般来说都相当有自信，认为不可能有错，所以……管理较松散

周一再追看看噜，主要po出来只是看如果有人也感觉怪怪的记得查一下

如果你未换调制解调器就正常，基本上先排除3. 。1.2有待厘清

直接指名"中华电信"就好，不用在那"种x电信"

我觉得原po你只要叫种花调出何时开始降速的纪录并要求中华依照时间比例退差额即可看推文只是把问题复杂化而已我相信种花是不小心设定更改错误而已

叫中华折抵帐单啊

我现在是叫他们调记录啊XD推文我不知道发生什么事了而且客服那边有想要装蒜的迹象，瞬移po出来记录一下总之明天会问他们到底怎么回事，有进度会再po出来

这真的衰...给你拍拍