好几个礼拜前(我都忘记到底多久)。
工程师推销免费两年的MOD
装置完成后，他主动帮忙查看楼梯间的配电箱(公寓大楼的...应该叫配电箱吧？)。
说可以更换光纤的线路(很早就升级100/40了，不晓得为何工程师那时是装VDSL...)。
工程师说回去会帮忙申请，过几天会有客服打电话预约时间，结果却不了了之，有种被放生的感觉...
等了两个礼拜我主动打给客服询问，客服说会帮忙填单，暂定周末施工。
结果隔两天左右收到短信，说没空先取消，再另外约时间。
结果又隔两个礼拜(或是更久...因为我真的完全忘了有这件事...)。
就在昨天接到工程师电话，说今天上午来施工。
原本以为好不容易终于等到了，但是工程师通了半天，说管线内石头太多通不过，只能维持原样，然后就没有然后了...
这样是不是有多点怪啊？当下也不知道该怎么办，只能默默接受。
原本说可以，结果却不行(而且原本的电话线怎么就没问题？)。
最奇怪的是早早就升级，却没来更换，反而是为了冲业绩才顺便帮忙看看(听说会突然送MOD是因为频道无预警大减有退租潮的缘故)。
现在应该要怎么处理才能如愿更换成功？
当初主动打给客服时，客服是说有没有更换速度其实没差，但自己上网查资料时，看到有人叫真假光纤(VDSL/FTTH)。
明明钱都花了结果还用不到真的光纤，好像有种次等公民的感觉...