[问题] 上礼拜五申请光纤到今天还没装正常吗 YU0486 PTT批踢踢实业坊

楼主: YU0486 (玉™你是白烂) 2017-08-09 23:40:28

上礼拜五早上九点就去申请
柜台说礼拜一就可以装了
就算施工人员礼拜五没拿到单子
礼拜一拿到
结果到礼拜二都没来
下午打电话过去说礼拜三会来装
结果又没来
这是正常的吗

作者: yang14592 (SUPER) 2017-08-18 05:58:00

8/3日申请今日8/18才要先拉外线装机在等之后

作者: Jay915 (平静的心…看世界) 2017-08-09 23:43:00

看地区有些地区装机人手不足要装的人就得等

作者: togetherjoy (小巴) 2017-08-09 23:43:00

建议拨客服询问施工时间喔

作者: asxc530530 (风中一条虫) 2017-08-09 23:59:00

三到五个工作天都算正常之前外包的还礼拜天来帮我装机个人建议如果很赶或要上班可以打客服客服会请师傅跟你联络师傅说的时间最准

作者: kanna (ï¿£ï¸¶ï¿£) 2017-08-10 00:29:00

如果是中华电信,可以a我在本板的第一篇文章,一年前的经验

作者: roromsu (幸福的风景) 2017-08-10 07:38:00

最近刚申请，柜台说三到五天(忘了问有没有含假日)，你这样蛮正常的，不确定就打电话问一下看看

作者: alan54218 2017-08-10 10:20:00

现在都在装mod啊，董事长说要200用户数

作者: smiling (笑笑虎) 2017-08-10 11:00:00

通常需要3-5天工作天，例、假日是不要扣除掉的。若上星期五临柜申请，当地无较多申请案件的话，最快这几天应该可以排到的。只是，装机也跟障碍维修一样，会受前面案件进度影响；若前面案件中，有比较难拉线的，需要花较多时间处理，就可能导致装机时间、进度都延后。

作者: s463074 (回不去的青春呀～) 2017-08-10 14:16:00

我7/24申请 8/4打客服 8/5才来给你参考之前装机都没这么久这次太夸张

作者: asdfghjklasd (好累的大一生活) 2017-08-10 17:08:00

3-7天

作者: Windcws9Z (闻肉丝就饿) 2017-08-10 17:14:00

不含例假日

作者: SPzero (终曲) 2017-08-10 17:31:00

可以先从网络上查询固网业务申请进度查询确认是否已有联单资讯，有的话后续要催修比较方便 https://goo.gl/kKs9U0

作者: asxc530530 (风中一条虫) 2017-08-11 00:14:00

通常办完柜台马上就会给联单号码有联单号码很好催

作者: smiling (笑笑虎) 2017-08-11 07:52:00

谢谢Windc大大纠正，装机等候时间不含例、假日在内；昨日手残.......冏

作者: vaper (风雨飘摇的世代) 2017-08-11 16:19:00

因为可能被某位板友缠住了，你知道的，板友要求很多的....

作者: breakhart (醉倒的心碎) 2017-08-16 12:13:00

等太久了吧，我装凯擘隔天就来装，而且报修1次也是隔天来耶，还能选时段

作者: SPzero (终曲) 2017-08-17 17:30:00

其实各地区情况也不尽相同，像我家当初报修以及装MOD时也都是隔天就有人过来处理了，也有过下午报修后当天晚上就恢复正常情况

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