刚刚查了一下 发现我原本的20M被擅自升到35M了
今年一月有行销人员跟我推销35M 799 我没答应
但却被升速 现在才发现
打123 客服人员说要请行销单位跟我说
这下子会不会变成各说各话
怎么办 现在也回不去20M 699了
要吞下去35M $799吗?
作者:
ornv (在里面好舒服… >///<)
2017-07-31 21:00:0020M优惠升速的不是599而已？ 我6M升20M599
请问如果最后要接受35M 799 那我能不能停掉网络 再申请新网络
鹅 可以打去跟他说你根本没答应他电话应该都会有录音
他一定要有录音，不然没有白纸黑字应该不太可能偷偷来
作者:
aalittle (a little)
2017-08-01 10:09:00客诉啊.... 有些电销的确会擅自申装,叫他们拿出录音然后要求吐出来这期间多收的钱
作者:
sigurose (胜利玫瑰。)
2017-08-01 11:31:00现在电话除了有录音外，通话过程中也会核对个资（姓名、身份帐号末4码…），可以请行销人员先去确认录音，核实当时是否为你本人接听&同意申请
作者:
chiu13058 (chiu13058)
2017-08-01 15:25:00就等等行销单位跟你说啦!如果有问题再做适当的选择囉!
作者: SPzero (终曲) 2017-08-01 17:17:00
不建议停掉网络重办，毕竟旧合约还在时会衍生出其他问题，另外可以再确认升速时间是否跟电销打来时间接近，是的话也比较能够再确认处理
作者:
k879311 (CVF)
2017-08-02 02:06:00又拿违约来吓客人囉