[光纤] 申诉案例分享

楼主: Aaron007   2017-06-21 23:46:59
背景:
原本家里面的网络只有16m,看个youtube会转圈圈,觉得理所当然。
随着家里使用网络的人变多,索性请soxxt将网络升速成60m,没想到就是错误的开始。
到了晚上看youtube还是会转圈圈,连上speedtest确认一下,不看还好,一看一整个火都
点起来。频宽剩下3m,没错,就是3m,差一点连胶带都不如!隔天一早再测一次,20卷胶
带又回来了。可是到晚上又快连一卷胶带还不如。
重点开始
打电话进客服,等了30分钟结论只有两个
1、请你把调制解调器直接接电脑,并到指定的网页测速,再将结果提供sxxet作参考
2、要解约可以,把剩余的月份费用缴清,后续用不用随便你
WTF
参考了网络的文章好像只能捏著继续用了
后来想到NCC这个政府单位,找了一下网页果然有申诉管道,(goo.gl/veEkhN)
抱着姑且一试的心情写了文情并茂的申诉单,隔天再查询进度已经变成处理中,预计完成
日大概10天左右。
等了10天,没消息...
第11天自称xxnet的人员打电话来询问状况并谈解约事宜!!挂完电话,谁都不能阻止我
打给中华电信办光世代,就算我跟xxnet的合约是7月才开始。(题外话,谈完解约后,可
能是他们真的不好,晚上一卷胶带都不到的状况变成一种日常)
这里有一个小提醒,电话中该人员表示最慢隔一个星期会收到终止合约书,等了一个星期
连影子都没看看到,这时候记得主动打给要等很久的客服,请他用email的方式,不然拖
过25号,加收一个月费用。
后续
1、中华电信也有被知会检查线路,并询问目前状况,我回答,已经更换ISP一切正常
顺便问了一下S公司说虽然申请60m但是提供8-60m都是合理范围,有这种东西(黑人问号
?)其实连中华电信也没听过。
2、今天回家看到中华电信的挂号信,提供检查结果


明显S公司所申请的频宽明显不足。
看了又火了,
从机房端明明就可以知道问题在哪里,为什么S公司还可以装的这么自然,好像没他们的
事,WTF。
最后,
就像我跟S公司的客服说过的话,我今天跟你买叉烧面,你来碗阳春面,收一样的钱叫我
吃下去,你不会跟面店饭桌吗,道理很简单。可能有人会觉得,你要贪小便宜去办比较便
宜的ISP怪谁。我只能说,今天他如果还能给我30m的频宽,我就捏著用了,连一卷胶带都
不到的频宽,呸。不然连油价都浮动了,不然我缴给你的月租费如果不到频宽也来浮动阿

最后的最后,请大家一起抵制烂公司该20卷胶带的务必拿到手,还有我没有忧郁想不开的
念头,水表也都设在外面,要查水表,自己开盖子即可,谢谢。
作者: regenerator (鬼天气)   2017-06-22 00:21:00
这社会只想强奸别人的案例越来越多了(ー_ー)!!
作者: vaper (风雨飘摇的世代)   2017-06-22 00:32:00
楼上,谁强奸谁???
作者: lopopo001 (水水)   2017-06-22 01:31:00
......原po....
作者: Windcws9Z (闻肉丝就饿)   2017-06-22 02:24:00
推分享 虽然我早就说过了
作者: r2870305 (pc741)   2017-06-22 07:49:00
S家已经是被我拒绝往来户了,之前办过一年锁BT锁很大后来转中华一切顺畅
作者: Jay915 (平静的心…看世界)   2017-06-22 08:26:00
感谢分享台湾硕网心得
作者: k879311 (CVF)   2017-06-22 08:45:00
呃…请问一下你的图1800-2300,图型的意义是什么??
作者: sp063439 (Isk)   2017-06-22 08:47:00
sonet 也是种花投资的,感觉放烂惹
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2017-06-22 09:32:00
友站网友说 So-net 比 HiNet 好上许多
楼主: Aaron007   2017-06-22 10:26:00
图型的意思表示,该时段已经达到该公司租用频宽上限
作者: klt (klt)   2017-06-22 10:48:00
就硕网只租600Mbps,但晚上就爆了。我其实一直不懂中华买so-net再放给他烂的用意为何不过为何3M=1胶带?喔,懂了,3M胶带....
作者: Windcws9Z (闻肉丝就饿)   2017-06-22 12:53:00
感谢楼上解说 不然我也看不懂一卷胶带是什么...
作者: k879311 (CVF)   2017-06-22 13:39:00
呵呵……终于有人看到了,1800-23:00流量都爆了,还要怎样??
作者: sigurose (胜利玫瑰。)   2017-06-22 13:41:00
尖峰时段即使无法满速,价格够便宜的话有60-80%或许还能捏著忍耐一下,但只剩3M实在很难用啊,帮QQ
作者: k879311 (CVF)   2017-06-22 13:41:00
自己爆流量,跑去找ISP??这样好像无法解决问题大概这ISP也觉得无言,算了干脆不做你生意,免麻烦,最大败笔就是贴了中华的流量监控,不然还真的相信你了
作者: popbitch (that's it)   2017-06-22 14:43:00
友站是哪里,不会是01吧?
作者: wanghuang (白日梦想家)   2017-06-22 14:52:00
原来有线宽带也会爆流量, 呵呵
作者: bailan (Bailan)   2017-06-22 15:21:00
大概有人把那图表当成用户流量监控吧
作者: jokywolf (joky)   2017-06-22 15:50:00
宽带网络为什么还有爆流量的限制?速度多少就多少啊
楼主: Aaron007   2017-06-22 16:10:00
文中的图是中华电信对所租用的频宽所作的监控,不是对于我个人的频宽监控。话说个人户应该也无法申请到600M的频宽吧!
作者: danny8376 (钓到一只猴子@_@)   2017-06-22 16:20:00
告诉某K吧 这张图是sonet对中华机房的流量图一般用户哪可能接eth port进机房 住机房隔壁都不能了
作者: klt (klt)   2017-06-22 16:27:00
不过so-net爆流量常听说我是不意外啦...就长官不给钱扩频也不能怪工程师,赶快换一家比较实际
作者: SPzero (终曲)   2017-06-22 18:59:00
回klt大,其实看台湾硕网在经济部商业司公司登记资料中的股权结构就可以知道最大权力还是依旧掌握在日商硕网网络那边,种花充其量也只能算是拥有未过半最大股权的投资公司而已,根本无真正的主导权
作者: horard (诚)   2017-06-22 19:31:00
便宜自然有差别 不然怎便宜呢 签约前多查查 ……
作者: qawsed652   2017-06-23 06:44:00
保证频宽8-60m也太低了吧 种花还有8成,但价格当然QQ
作者: rick65134   2017-06-23 08:34:00
中华电信大师兄表示:在座的各家ISP,都是垃圾。
作者: lightyen (lightyen)   2017-06-23 08:42:00
抵制啥 这家很有名吗?
作者: cka   2017-06-23 11:45:00
就直接办中华的 不要贪便宜办别家
作者: mp5vm6 (vm6)   2017-06-24 01:09:00
胶带来胶带去 直接打60m就好了吧
作者: shachitw (杀气)   2017-06-24 01:50:00
哪个友站蛮好奇的,我知道的只有推seednet>中华,真没看过有人说过sonet>中华的
作者: rick65134   2017-06-24 09:52:00
seednet=徐胖子=远传=远东集团=亚泥=挖天坑养鱼
作者: sp063439 (Isk)   2017-06-24 11:31:00
Hi 觉青 林凤营跟7-11还是卖很好喔
作者: FFFFFFFF (转寄不要按太多F)   2017-06-24 11:32:00
$onet 只有价格便宜 其他都比不上
作者: sp063439 (Isk)   2017-06-24 11:36:00
之前有个大大说种花养So跟x方是为了跟民营打价格战虽然现在种花自己也下来打了,但连外跟行动 呵呵...
作者: ornv (在里面好舒服… >///<)   2017-06-24 11:39:00
3M就3M 胶带个三交
作者: a9301040 (加油)   2017-06-24 12:25:00
讨厌看到胶带。但你说的是对的,S isp 租用频宽不足,所以在尖峰时段就…
作者: rick65134   2017-06-24 13:38:00
就只是讨厌徐胖子而已 关7-11鸟事 seed的堕落也是事实
楼主: Aaron007   2017-06-24 14:00:00
对于给嘘的大德,谢谢指教。但是如果看不习惯我的文章用词,请移驾您看的顺眼的地方。不要模糊了文章的原意,谢谢
作者: IOU9527 (193&197~~达成!!)   2017-06-24 22:51:00
怎么会有S比H好的错觉...S烂很久了,早换早解脱
作者: kennethwu560 (已婚人士)   2017-06-25 05:18:00
感谢分享
作者: z22771187 (先祖在对我微笑)   2017-06-25 11:51:00
H牌100M爽爽用不LAG,24小时速度全开
作者: Windcws9Z (闻肉丝就饿)   2017-06-26 10:04:00
笑死 484有人卖林凤营赚到一台March呢?!

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