[光纤] 中华2M升16M失败

楼主: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2016-11-24 17:47:09
因为要停第四台必须连CABLE的一起停,爬文发现中华A升光专案只要429
比社区宽带350贵一点点,却稳定得多,就先办了2M的ADSL
上周六安装完毕,礼拜一就通知可以升速,约了今天安装
结果网页上查明明还有16M的光世代
http://imgur.com/a/X90bJ
工程师来接上调制解调器却一直联系机房,最后得到"超距"的结论
也没差,没办法装就算了,趁著7日鉴赏期赶紧来去退ADSL
先打个电话问客服,结果说鉴赏期内不能为任何异动包括升速
你升光的当下就已经没有鉴赏期了唷~啾咪
嗯?是叫我2M吞下去的意思
反正不管了,拔了调制解调器就冲直营门市,他们却也很阿沙力的说那就帮你注销ADSL
不用付任何费用,我都还没当奥客跟他吵就结束了
是说出发前我还是尽了法律人的本分把当初的契约好好看过
并没有规定什么不能异动或异动视同正式之类的文字
虽然申办失败,但是A升光仍适用7鉴赏期跟大家分享,我先来去T_T了
作者: SPzero (终曲)   2016-11-24 20:22:00
通常A升光专案会为了让ADSL完工后就能够尽快跑申装光世代流程时,都需要取消ADSL的鉴赏期时间才能够直接改,因此原PO说明上看起来可能就是先将鉴赏期时间取消的缘故
作者: shachitw (杀气)   2016-11-24 22:19:00
连16M都办不了,真的很惨,这只能帮QQ我跟原PO一样,认为合约根本没注明这东西,更何况中华写的是“起租日(含)7 日内不满意得终止租用或恢复原速率”根本不能把这项退租或恢复原速率的权利直接取消掉,就是不满意才升速,怎么是直接取消,感觉就是客服解读错了不过要注意的是这些主张,180天内只能用一次,所以原po以后还是有办中华网络时,要主张这项权利得半年后了
作者: smiling (笑笑虎)   2016-11-25 10:09:00
https://goo.gl/YZYeQ0 七日鉴赏相关说明︰5.七日内不可理其他异动事项(例如:一退一租、移机)。至于180天(同一证号或同装机地址)限制无法参加鉴赏,是针对同样速率。例如︰原先申请ADSL2M/64K网速,二个月后将网速提升到5M/384K,5M/384K网速还是可享有七日鉴赏的。
作者: conany1213 (科男)   2016-11-25 23:00:00
其实超距影响的是品质~中华应该不愿让你用烂的网络还跟你收钱吧,这样想想也比较能接受

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