[问题] 连续故障的seednet求助

楼主: a504059 (安德烈A WAY CAFE)   2016-11-21 23:11:54
大家好!!!
使用了十几年的seednet
从上个月开始不停障碍...
连接的方式是
中华电信小乌龟(光世代)接
A.桌机
B.无线分享器
一开始是无预警地没有网络
打电话给seednet
查不到原因(小乌龟信号正常)
然后中华电信人员来现场
查不到原因...去机房搞了半天
也是一样故障...神奇的是中华电信人员回去后就正常了
然后seednet客服说
最好是把自动拨接改成pppoe
每次开机手动拨接就不会有问题
于是我改了....
好景不常
上周六又突然故障
周六报修后,中华电信人员又来
一样小乌龟正常,去机房查看找不到异常
手动拨接出现651的错误讯号...
然后人员离开后又正常了
结果现在半夜网络又坏了!
下午中华电信人员说
小乌龟正常
机房正常
所以可能是seednet机房和中华电信机房讯号转换异常
这真是搞混我了....@@
请问各位神奇的版友们
有遇过这种问题吗?
找不到原因一直故障实在很烦恼阿....
还是我该退掉seednet换家厂商呢?
PS.人在台南
先谢谢各位了...困恼中
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2016-11-22 22:53:00
aa原来是这样
作者: freshbox7 (小七)   2016-11-22 20:33:00
电话线箱的线路有检查了吗
作者: aahome (少说话)   2016-11-22 16:40:00
你这还好 我有一路hinet的也是跟你情况 中华自己人踢自己
作者: ChristopherF (克里斯多法法法)   2016-11-22 15:26:00
这种都是直接推给中华~seednet能做的大概就接电话了
作者: Jay915 (平静的心…看世界)   2016-11-22 08:33:00
seed只有机房人员 现场只有中华人员 换中华吧
楼主: a504059 (安德烈A WAY CAFE)   2016-11-22 08:28:00
我是打给Seednet客服,也有要求减免,但是来的只有中华的人员...而且找不到原因,不断发生...
作者: sigurose (胜利玫瑰。)   2016-11-22 07:59:00
打给中华应该顶多能要求减免通报障碍后到障碍修复期间的电路费(按天数比例计),无法代原PO向Seednet要求折扣吧 @_@ 不过小乌龟正常、机房正常,拨号却出现错误651,表示可能无法成功连上 Seednet 的pppoe server?
作者: jackythere (转角见到鬼)   2016-11-22 07:47:00
应该不会这样吧!如果是这样~我一定每天都打给中华电要求SEEDNET折扣损失的那几天不能上网的钱
作者: aahome (少说话)   2016-11-22 00:10:00
中华缺业绩 所以希望你转过去
作者: springman (司布林)   2016-11-22 04:16:00
光纤吗?我最近才从ADSL申请光纤,看了有点紧张。
作者: smiling (笑笑虎)   2016-11-23 09:37:00
回aa大大,宽带连线错误代码651,表示电脑网卡无法与机房端设备连线,可能故障点(原因)有︰网络卡、网络线、调制解调器或机房设备...等。相较其它错误代码691、769是比较难判断一点。有时真的只能慢慢交叉测试、检测来厘清。
作者: rick65134   2016-11-23 12:44:00
徐胖子的公司 没有什么好期待的 跳吧
作者: klt (klt)   2016-11-24 10:19:00
就中华电信设备CPU Loading 100%啊,11月份发生三次了我是觉得你就换中华吧,中华电信要这样搞别家你也只能吞下去
作者: bestpika (飞影‧忌子)   2016-11-25 01:05:00
我这个月好像也遇到类似的,但是小乌龟直接亮红灯
作者: klt (klt)   2016-11-25 09:23:00
如果是在台南就是同一件事,因为DSLAM后来只能重开
作者: bestpika (飞影‧忌子)   2016-11-25 09:35:00
没有耶我在台北...
作者: SPzero (终曲)   2016-11-30 19:06:00
小乌龟有亮红灯的话就先报修障碍问题处理吧!毕竟讯号、设备出问题机率通常会比较大一些

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