[光纤] 关于升速 hwmbear PTT批踢踢实业坊

楼主: hwmbear (hwmbear) 2016-11-02 08:50:44

小鲁家之前最高只能用中华6M,最近知道可以升速到35M,临柜要办理时却被告知,35M的名额已满(没错就是额满),只能升到16M,重点是升速还要收一笔电路接线费500元,这费用不是装新机时已经付过,升速再付一次不是再扒一次皮,这合理吗?

作者: bailan (Bailan) 2016-11-02 09:30:00

升速不是电路异动200 网络异动200吗？有绑约通常可以减免

作者: smiling (笑笑虎) 2016-11-02 09:54:00

作者: gcd68388 (双鱼男) 2016-11-02 09:54:00

升速不是都不收只有降速才会收难道又改了？

作者: shachitw (杀气) 2016-11-02 12:11:00

写信去问一下

楼主: hwmbear (hwmbear) 2016-11-02 12:45:00

小鲁没有移机单纯升速, 今天已打客服反应,目前是回复不需要费用了谢谢大家回复

作者: sigurose (胜利玫瑰。) 2016-11-02 13:00:00

除非原PO是要退租原电路/网络，在原址新申请一条16M/3M，否则依原电路升速是肯定不收异动费的

作者: ChristopherF (克里斯多法法法) 2016-11-02 19:01:00

其实有疑问最快的方法就是拨打客服先问清楚~

作者: SPzero (终曲) 2016-11-02 19:35:00

另外35M无法申请情况，看起来应该是连接埠已满的问题，若原PO还是想升的话，建议不妨先预约登记申请起来，这样后续有空埠时就会再通知申请囉

作者: asadman1523 (黑炭) 2016-11-05 07:59:00

哪个地区只能申请35m...好扯

作者: SPzero (终曲) 2016-11-09 20:15:00

其实也不算扯，毕竟速率申装情况还是得看供装线路距离或设备提供情况而定，如果附近用户安装光纤网络数量较少时，自然经费也会比较短缺些，再不然就是供不应求的情况也有可能

作者: c0800805 (暂时没有) 2016-11-16 14:25:00

我装台湾大宽带，之前升速完全不需费用而且客服说从机房直接处理，过1-2小时候就直接升速完成

作者: SPzero (终曲) 2016-11-17 17:59:00

楼上可能都没看回文说明，原PO已提到客服告知升速不需费用，而且升速能直接透过机房处理，也只有在线路、机房设备不需变更情况下才有可能发生，这点所有ISP业者都是一样的

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