这次我们所调查的“固网宽带”在定义上包含 ADSL(非对称数位用户线路)、缆线调制解调器
( Cable Modem )、光纤到府( FTTH )/光纤到宅( FTTB + LAN )…等国内主流的 ISP 业
者所提供的服务，涵盖了国内主要 ISP 提供业者，包括：中华电信 HiNet、远传大宽带
、台湾大宽带、亚太电信、凯擘大宽带、台湾硕网( So-net )、中嘉宽带、台湾宽带通讯
、台湾数位光讯、大大宽带、宅急网社区宽带、今网社区宽带等。至于 3G / 4G 行动上
网方案，则不在本次的调查范围内。
高达七成民众使用中华电信 HiNet 的网络服务
“...最多人选择的 ISP 业者为中华电信 HiNet（ 66.9% ），其次则是凯擘大宽带（
7% ）、远传大宽带（ 5.7% ）、台湾大宽带（ 5.6% ）。由此可看出，中华电信
HiNet 除了是最多民众选择的固网宽带服务，而且比例与其它的业者相较之下十分悬殊
。这代表中华电信 HiNet 依旧是国内基础线路最完整，也最受民众信任与青睐的 ISP 业
者。”
“…除了中华电信 HiNet 之外，其它三家 ISP 业者的主要竞争力还是在于价格以及优惠
方案。曾经花时间研究过费率的读者一定知道中华电信 HiNet 在价格上往往比其他业者
来得高，但调查结果却反映出大多数人还是选择申办中华电信 HiNet 服务，而且满意度
也相当高，这意味着现代消费者虽然计较价格但更重视品质！换句话说，在一般人心目中
，选择固网宽带服务时，连线速度、品质及稳定度是凌驾在成本考量之上的。”
此外，我们也发现 ISP 业者所采取的市场策略，会大大影响到用户的忠诚度，当询问“
未来三个月内，有没有要更换目前服务业者的计画”时，跳槽率最低的业者前三名分别是
中华电信（ 8.7% ）。、远传大宽带（ 18% ）、凯擘大宽带（ 18.5% ）。
文章来源https://goo.gl/wTSlcm
看到跳槽率sonet最高那边我笑了…他们家是蛮便宜的拉，之前搬家有考虑，但是价格比
其他家低太多我不太敢办，现在终于知道为什么拉