[问题]中华电信拿临时工单个资行销,有受害者吗

楼主: yoyoyichin (yoyoyichin)   2016-09-07 14:25:43
事情大约是这样,家人手机接到登记我名字中华ADSL电话行销。我奇怪怎么会有电话,就
打去客服问。原来是两年前移机时我不在,留家人手电。这是临时施工用的,根本没授权
他们行销使用。更糟的是,打电话去申诉,他们一副没什么大不了的样子,我要求删除家
人联系电话,但他们说系统上还是有....想请问有其他人有类似情形吗?我猜可能全台湾
中华电信施工都这样搞。用未授权个资盈利,可是刑法重罪...
作者: bailan (Bailan)   2016-09-07 14:50:00
你留的就变连络电话了啊
作者: iwcuforever (大路寻骑)   2016-09-07 15:44:00
理论上他们没供别家使用就没问题,个资法没管那么多你最多打过去说不要接电销
作者: cka   2016-09-07 18:27:00
如果只有中华电信自己用 是合法的吧...
作者: SPzero (终曲)   2016-09-07 19:39:00
如果将资讯透露给其他电信业者或是通讯行时才真的有问题,觉得无法接受的话,不妨跑一趟临柜要求变更联络电话吧!
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2016-09-07 21:19:00
你自己留的耶..
作者: catchid (抓ID)   2016-09-07 22:45:00
这个应该是你自己当时留下来的联络人资料如果需要取消可以到门市临柜办理修改
作者: sigurose (胜利玫瑰。)   2016-09-08 10:49:00
电话行销名单应该不是按临时工单筛选,通常是以最近一次新申请/升速/移机/原速率续约时在申请书上所留的联电为主,因为申请资料有登录到系统,即使申请人本人名下在中华电信正好有门号,如果申请时所填联络电话不是留这个门号,电话行销时还是以系统登录的联络人电话为主。
作者: conany1213 (科男)   2016-09-11 23:22:00
就自己留给人家~取消就好了阿~哪来个资
作者: gn02248917 (littledog)   2016-09-12 22:39:00
我高中办的远传 到现在还有短信
作者: qa17b (圣猿降临 众酸退散)   2016-09-13 02:45:00
快去告啊 加油
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2016-09-13 10:53:00
银行也很爱搞电销
作者: sigurose (胜利玫瑰。)   2016-09-13 14:22:00
两年前应该就有这种“客户个人资料蒐集告知条款”,可以选择不同意共同行销:http://goo.gl/FqzE95只要选择不同意行销,当事人名下留的联络人电话应该是不会列入行销名单的
楼主: yoyoyichin (yoyoyichin)   2016-09-13 21:38:00
先谢回复。但没授权的临时联系电话,可保留甚至行销?应该说,他们有责任获得我授权,才可行销。工单上要我写联系电话,没有“同意授权行销”啊!跟NCC申诉的结果,似乎NCC也认同,发文要中华说明。案外案是,申诉后他们留讯息说,超商礼卷600赔偿。更怒了...伪造文书? 这部分ncc要我寻求司法途径。重点是我怀疑全中华都这样,没获授权滥用临时个资。
作者: dazon (家里没大人)   2016-09-14 08:53:00
我也是今年遇到,也是申诉NCC,中华一副无所谓的样子会申诉是因为电销守门员时,没提需要额外费用,只问你要不要办,然后电话来源也是有问题(非中华门号)该门号名下也没有任何中华服务,他们自己也答不出来哪来的
楼主: yoyoyichin (yoyoyichin)   2016-09-14 10:39:00
想找媒体调查,制度不合理。楼上大大要否一起?漏打案外案是我没回复同意600,中华就发文NCC说我同意
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2016-09-15 13:29:00
那你是会吵.不然那有个资问题..怕有问题就拆线啊个资法你最好看清楚啦,还刑事重罪咧..
楼主: yoyoyichin (yoyoyichin)   2016-09-17 11:36:00
楼上不是这样的,前文有叙述过关键是对方没获得授权。
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2016-09-17 12:55:00
第四台也是没授权联络号码被直接做来行销用途
楼主: yoyoyichin (yoyoyichin)   2016-09-17 18:19:00
嗯嗯好像很多都这样,根本很糟...看有没有机会把制度改过来。不是没说不就可以行销,是有责任获得客户授权才可以行销。中信曾被罚过四百万。“告”什么的那么麻烦,不是真不爽才想这么麻烦...上一行应该是,“不是真不爽根本不想这么麻烦”对方大集团有多少人钱资源可用,我光赚温饱就够忙了..
作者: c8900219 (威威)   2016-09-17 19:12:00
数年前我反映ITaiwan网络问题时,后来412就有调阅到我的当初在ITaiwan反映资料,当时我就要求同公司,不可以这样,因为只是服务外包却让客服纪录共通
楼主: yoyoyichin (yoyoyichin)   2016-09-17 22:07:00
412是什么意思?
作者: sigurose (胜利玫瑰。)   2016-09-20 14:51:00
应该是指0800-080-412?不过iTaiwan和CHT Wi-Fi都是用中华电信电路,如果iTaiwan热点故障,报修途径跟光世代电路故障时恐怕大同小异,只要有申报电路障碍,查询障碍历史纪录时应该会调阅到
楼主: yoyoyichin (yoyoyichin)   2016-09-20 15:48:00
了解。还是强调,留电话是施工使用,没授权就该销毁,没授权的电话拿来行销就是违法。希望可改正这个陋习。
作者: SPzero (终曲)   2016-09-24 17:13:00
不过这情况其实所有电信业者(包含第四台网络业者)都会有类似的行销手法,像之前北部第四台价格大厮杀,还不是为了抢客源才提出的优惠方案,只能说在商言商,要商人不多赚钱基本上就是不太可能的事情,只差包装的好或不好而已
作者: cobrabaton (普渡众生 引渡使者)   2016-10-03 19:30:00
装who's call...拒接

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